Questy

Questy Od 2002 r. wspieramy polskie firmy jako doświadczony producent i dostawca oprogramowania dla biznesu. Firma Questy to producent systemów do zarządzania firmą.

Od 2002 roku wspiera klientów biznesowych narzędziami informatycznymi, które ułatwiają realizację przyjętej strategii, zapewniając tym samym większą efektywność. Stworzenie i rozwój autorskich rozwiązań IT było możliwe dzięki wieloletniemu doświadczeniu we wdrożeniach systemów ERP. Dziś firma Questy może poszczycić się setkami udanych wdrożeń w małych, średnich i dużych przedsiębiorstwach. Jak dzi

ałamy? Projekty IT realizowane są w firmie Questy zgodnie z najlepszymi dostępnymi metodykami: PRINCE2 i SCRUM. Wsparcie systemów jest natomiast prowadzone w oparciu o praktyki ITIL. Pracownicy firmy Questy są również cenionymi analitykami wymagań, co potwierdza certyfikat REQB. Współpracując z klientami, stawiamy na:

• łatwą komunikację – przykładamy dużą wagę zrozumienia potrzeb klientów,
• konkretne zasady – wypracowaliśmy standardy współpracy, które dają przewidywalne rezultaty i sprawdzają się,
• myślenie biznesowe – dostarczamy narzędzia, które generują zysk, oszczędności lub poprawę jakości funkcjonowania przedsiębiorstwa,
• bezpieczeństwo – dbamy na najwyższym poziomie o informacje, którymi dzieli się z nami klient,
• elastyczność – każdy biznes jest inny, dlatego dbamy o elastyczność naszych rozwiązań.

Początek sezonu. Pierwsze zamówienia spływają już od rana. Telefon dzwoni bez przerwy, skrzynka mailowa zapełnia się kol...
07/08/2026

Początek sezonu. Pierwsze zamówienia spływają już od rana.

Telefon dzwoni bez przerwy, skrzynka mailowa zapełnia się kolejnymi zamówieniami, a handlowcy co chwilę odpowiadają na te same pytania:
📞 Czy ten filtr jest dostępny na magazynie?
📞 Po ile macie tę uszczelkę przy naszym rabacie?
📞 Kiedy wysłana zostanie wczorajsza paczka?

Zamiast rozwijać sprzedaż, sprawdzają stany magazynowe, potwierdzają ceny i przepisują zamówienia do ERP.

W pewnym momencie pojawia się myśl: “Musimy zatrudnić kolejną osobę do obsługi.”

Czasami jednak problemem nie jest liczba zamówień ani wielkość zespołu. Problemem jest proces, w którym każda informacja musi przejść przez handlowca.

Automico B2B pozwala przenieść te powtarzalne czynności do platformy zintegrowanej z ERP. Klienci mogą samodzielnie sprawdzać dostępność produktów, swoje indywidualne ceny, status realizacji zamówień i składać zamówienia online - bez angażowania handlowców.

W efekcie zespół odzyskuje czas na sprzedaż, a firma może obsługiwać większą liczbę zamówień bez zwiększania zespołu.

Wzrost sprzedaży powinien zwiększać zysk, a nie liczbę etatów.

👉Wypróbuj Automico B2B bezpłatnie przez 30 dni.
https://go.questy.pl/facebook/wiecej-zamowien-wiecej-pracy

Jeden telefon może wystarczyć. Pod warunkiem, że od razu wiesz, do kogo zadzwonić.Kiedy klient zgłasza awarię wózka widł...
04/08/2026

Jeden telefon może wystarczyć. Pod warunkiem, że od razu wiesz, do kogo zadzwonić.

Kiedy klient zgłasza awarię wózka widłowego, koordynator serwisu musi szybko ustalić:
➡️ kto jest dostępny,
➡️ gdzie znajduje się najbliższy technik, ➡️ kto właśnie realizuje inne zlecenie,
➡️ kto zna to urządzenie i jego historię.

Bez aktualnych informacji wybór odpowiedniej osoby często zamienia się w serię telefonów. Jeden serwisant nie odbiera, drugi jest zajęty, trzeci znajduje się daleko od klienta.

W tym czasie urządzenie nadal stoi, a klient czeka na pomoc.
Serwis Planner pozwala w jednym miejscu sprawdzić harmonogram zespołu, realizowane zlecenia, historię urządzeń oraz lokalizację serwisantów korzystających z aplikacji.

Dzięki temu koordynator szybciej wybiera właściwą osobę i może sprawniej reagować na pilne zgłoszenia.

Gdy liczy się czas, najważniejsze jest wiedzieć, kto może działać.

👉Poznaj Serwis Planner i zobacz, jak usprawnić codzienną pracę zespołu serwisowego.
https://go.questy.pl/facebook/jeden-telefon-moze-wystarczyc

Najpierw CRM.Później platforma B2B, bo stałych klientów nie ma sensu obsługiwać wyłącznie przez telefon i e-mail. Następ...
30/07/2026

Najpierw CRM.

Później platforma B2B, bo stałych klientów nie ma sensu obsługiwać wyłącznie przez telefon i e-mail. Następnie system do obsługi serwisu, bo zlecenia, dokumentacja i rozliczenia zaczynają żyć własnym życiem.

A po kilku latach dochodzą procesy i integracje, których nikt nie był w stanie przewidzieć podczas pierwszego wdrożenia.

Trudności pojawiają się wtedy, gdy każdy z tych obszarów obsługuje system od innego producenta.

Questy Software tworzy oprogramowanie dla firm od 2002 roku. W tym czasie wielokrotnie widzieliśmy, jak jeden wdrożony system z czasem przestaje wystarczać, a kolejne narzędzia zaczynają tworzyć trudny do zarządzania zestaw.

Dlatego rozwijamy wspólny ekosystem dla sprzedaży, obsługi zamówień B2B i serwisu. Firma może zacząć od jednego rozwiązania, a kolejne dołączać wtedy, gdy faktycznie stają się potrzebne. Wszystkie elementy tworzy jeden producent, dzięki czemu nie trzeba za każdym razem budować połączeń między systemami od podstaw. A gdy standardowe rozwiązania przestają wystarczać, możemy rozbudować je pod indywidualne procesy firmy.

Pierwsze wdrożenie nie musi rozwiązywać wszystkich przyszłych problemów.

Ważne, żeby nie zamknęło drogi do ich rozwiązania.

👉 Od którego systemu zacząć i w jakiej kolejności rozwijać ekosystem IT?
https://go.questy.pl/facebook/questysoftware-ekosystem

Ile warte są ustalenia z klientem, jeśli odchodzą z firmy razem z handlowcem?Sprzedaż maszyn budowlanych i sprzętu ciężk...
28/07/2026

Ile warte są ustalenia z klientem, jeśli odchodzą z firmy razem z handlowcem?

Sprzedaż maszyn budowlanych i sprzętu ciężkiego z reguły nie kończy się po jednej rozmowie.

Klient porównuje oferty, uzgadnia finansowanie, wybiera konfigurację i dopytuje o termin dostawy, serwis czy warunki handlowe. W kolejnych tygodniach pojawia się wiele informacji, które mogą pozostać wyłącznie w skrzynce, notatkach i pamięci handlowca.

Wystarczy jedna zmiana w zespole i całą tę wiedzę trzeba odtworzyć:
➡️ kto uczestniczył w rozmowach,
➡️ czego potrzebuje klient,
➡️ co zostało już uzgodnione,
➡️ na jakim etapie jest temat,
➡️ kiedy i z czym należy wrócić.

Przy procesie trwającym kilka miesięcy pominięte ustalenie lub zbyt późny kontakt mogą wystarczyć, aby klient wybrał konkurencyjną ofertę.

W Synergius CRM ustalenia z klientem nie zostają wyłącznie w skrzynce i pamięci handlowca.

Osoba przejmująca temat widzi historię rozmów, wysłane oferty i zaplanowane działania, więc może kontynuować sprzedaż bez odtwarzania całego procesu.

👉 Wypróbuj Synergius CRM bezpłatnie przez 30 dni.
https://go.questy.pl/facebook/ile-warte-sa-ustalenia-CRM

Najlepszym potwierdzeniem wartości systemu są doświadczenia jego użytkowników. 💚W Questy Software wspieramy organizacje ...
23/07/2026

Najlepszym potwierdzeniem wartości systemu są doświadczenia jego użytkowników. 💚

W Questy Software wspieramy organizacje na każdym etapie pracy z systemem - od sprawnej migracji danych i codziennego użytkowania, po rozwój indywidualnych funkcjonalności dopasowanych do procesów firmy.

Dlatego opinie takie jak ta od Mecalac Polska są dla nas szczególnie cenne. Pokazują, że Aura Business wspiera klientów nie tylko na etapie wdrożenia, ale również w dalszym rozwoju ich biznesu.

Sprawdźcie fragment referencji. 👇

Moment, w którym firma zaczyna “wyrastać” ze swojego systemu, rzadko przychodzi nagle. Najpierw pojawia się nowa procedu...
21/07/2026

Moment, w którym firma zaczyna “wyrastać” ze swojego systemu, rzadko przychodzi nagle.

Najpierw pojawia się nowa procedura. Potem dodatkowa ścieżka akceptacji. Kolejna integracja. Bardziej złożony proces gwarancyjny.

Standardowe oprogramowanie zaczyna mieć swoje ograniczenia, więc wokół niego powstają kolejne rozwiązania:
➡️ dodatkowe arkusze Excela,
➡️ ręczne przenoszenie danych między systemami,
➡️ aplikacje do obsługi pojedynczych procesów,
➡️ działania oparte na wiedzy kilku osób,
➡️ obejścia wymagające ciągłego wsparcia IT.

To naturalny etap rozwoju organizacji. Wraz z rozwojem firmy zmieniają się procesy, pojawiają się nowe wymagania i integracje, których standardowe rozwiązania nie zawsze są w stanie obsłużyć.

Nie każdy element warto zachować, ale jeśli dany proces realnie wspiera sposób działania organizacji, nie powinno się z niego rezygnować tylko dlatego, że nie mieści się w standardzie.

Aura Business tworzymy zgodnie z potrzebami firmy, dbając przy tym o efektywność procesów i realny rozwój Twojego biznesu.

👉 Porozmawiajmy o procesach, których nie obsługuje Twój obecny system.
https://go.questy.pl/facebook/rozwoj-biznesu-aura

Każda godzina przestoju może kosztować Twojego klienta tysiące złotych. Szczególnie w środku sezonu.Gdy maszyna staje, l...
16/07/2026

Każda godzina przestoju może kosztować Twojego klienta tysiące złotych. Szczególnie w środku sezonu.

Gdy maszyna staje, liczy się każda minuta. Klient nie potrzebuje wtedy długiej konsultacji ani wymiany kilku wiadomości. Wie, jakiej części potrzebuje i chce zamówić ją od razu.

Problem pojawia się wtedy, gdy cały proces zależy od dostępności handlowca.

Telefon, oczekiwanie na odpowiedź, sprawdzanie stanów, potwierdzanie cen... Dopiero wtedy można złożyć zamówienie.
Cały proces najbardziej wydłuża sposób składania zamówień.

Automico B2B pozwala klientom samodzielnie:
✅ sprawdzić dostępność produktów w czasie rzeczywistym,
✅ zobaczyć indywidualne ceny i warunki handlowe,
✅ składać nowe oraz powtarzalne zamówienia online,
✅ monitorować status realizacji zamówień.

Bez czekania. Bez wymiany wielu wiadomości. Bez zbędnych kroków.

Twój klient szybciej wraca do działania, a Twoja firma może obsługiwać więcej zamówień bez zatrudniania kolejnych handlowców.

Automatyzuj sprzedaż hurtową wtedy, gdy liczy się każda minuta.

👉Wypróbuj Automico B2B bezpłatnie przez 30 dni.
https://go.questy.pl/facebook/awaria-maszyny-b2b

"Naprawa zakończona."Być może dla serwisanta to koniec zlecenia, jednak dla biura… nie zawsze.Technik naprawił ekspres, ...
14/07/2026

"Naprawa zakończona."

Być może dla serwisanta to koniec zlecenia, jednak dla biura… nie zawsze.

Technik naprawił ekspres, klient podpisał protokół i można jechać na kolejne zgłoszenie. Problem w tym, że dokument został w samochodzie, a informacje o wykonanych pracach i wykorzystanych częściach nie trafiły jeszcze do firmy.

Biuro nie wie, co dokładnie zostało zrobione. Nie może też przygotować rozliczenia i zamiast zamykać zlecenie, zaczyna szukać brakujących informacji.

W Serwis Plannerze serwisant uzupełnia protokół po zakończeniu pracy w aplikacji mobilnej. Zakres wykonanych prac, wykorzystane części, zdjęcia i podpis klienta automatycznie trafiają do biura.

Dzięki temu zlecenie płynnie przechodzi do kolejnego etapu. Wszystkie informacje potrzebne do jego rozliczenia są dostępne od razu, bez oczekiwania na dokumenty czy dodatkowego kontaktu z technikiem.

Co najczęściej opóźnia rozliczenie zleceń w Twoim serwisie?

👉 Wypróbuj Serwis Planner bezpłatnie przez 30 dni i sprawdź, jak usprawnić obieg dokumentacji serwisowej.
https://go.questy.pl/facebook/serwisplanner-demo

Najdroższy błąd w cyfryzacji? Próba naprawienia wszystkiego naraz.Nowy CRM. Nowy system dla serwisu. Platforma B2B. Inte...
09/07/2026

Najdroższy błąd w cyfryzacji? Próba naprawienia wszystkiego naraz.

Nowy CRM. Nowy system dla serwisu. Platforma B2B. Integracja z ERP.

Każdy projekt z osobna może przynieść wartość. Kiedy jednak wszystkie startują jednocześnie, trudno zachować priorytety i sprawnie przeprowadzić zmianę.

W tym samym czasie:

➡️ handlowcy uczą się nowego sposobu pracy,
➡️ serwis wdraża nowe procedury,
➡️ klienci poznają nowy kanał składania zamówień,
➡️ dział IT próbuje połączyć wszystkie dane i systemy.

Zamiast obiecanego przyspieszenia, firma funduje sobie paraliż. Trudno oczekiwać efektów, gdy nagle każdy dział dostaje zupełnie nowe zadanie o najwyższym priorytecie.

Pojawia się przeciążenie, opór przed zmianą i coraz więcej pytań o to, który projekt jest właściwie najważniejszy. Terminy się przesuwają, a pierwsze efekty giną pod ciężarem kolejnych wdrożeń.

Warto zacząć od jednego procesu, który dziś najbardziej ogranicza firmę. Gdy uporządkujesz ten obszar i organizacja zobaczy pierwsze efekty, łatwiej wdrażać kolejne rozwiązania.

Ekosystem Questy Software został stworzony właśnie z myślą o takim podejściu. Możesz zacząć od CRM, zarządzania serwisem lub sprzedaży B2B.

Następnie stopniowo rozszerzać środowisko o kolejne rozwiązania. Bez przeciążania organizacji i bez rozpoczynania wszystkiego od nowa.

Który proces jest dziś największym hamulcem w Twojej firmie?

👇 Sprawdź, od którego obszaru warto rozpocząć cyfryzację:
https://go.questy.pl/facebook/questy-ekosystem

“Temat jest dogrywany. Klient ma wrócić w tym tygodniu”Tak przez kilka miesięcy może wyglądać sprzedaż maszyny CNC. Dopó...
07/07/2026

“Temat jest dogrywany. Klient ma wrócić w tym tygodniu”

Tak przez kilka miesięcy może wyglądać sprzedaż maszyny CNC. Dopóki nie okazuje się, że poprawiona specyfikacja nie została wysłana na czas, nikt nie oddzwonił, a wartościowa transakcja trafiła do konkurencji.

Synergius CRM zastępuje deklaracje faktami.

W jednym miejscu pokazuje:
✅ historię ustaleń,
✅ wysłane oferty,
✅ zadania i jasno określony kolejny krok.

Dzięki temu wiadomo, które szanse naprawdę idą do przodu, a handlowcy nie tracą wielomiesięcznej pracy przez chaos lub jedno niedopilnowane zadanie.

Bo w sprzedaży maszyn nie chodzi o dokładanie handlowcom raportowania.

Chodzi o to, żeby po kilku miesiącach nie padło pytanie: “Kto miał do nich oddzwonić?”

Przeczytaj w czym jeszcze możemy Ci pomóc. 👇

Adres

Głogowska 31/33
Poznan
60-702

Godziny Otwarcia

Poniedziałek 08:00 - 16:00
Wtorek 08:00 - 16:00
Środa 08:00 - 16:00
Czwartek 08:00 - 16:00
Piątek 08:00 - 16:00

Telefon

+48506504540

Strona Internetowa

Ostrzeżenia

Bądź na bieżąco i daj nam wysłać e-mail, gdy Questy umieści wiadomości i promocje. Twój adres e-mail nie zostanie wykorzystany do żadnego innego celu i możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie.

Skróty

Udostępnij

Kategoria