Sun Group

01/06/2026

Znasz to? Firma rośnie.. Sprzedaż rośnie. A liczba osób potrzebnych do obsługi zamówień rośnie razem z nimi.

I na początku to nie przeszkadza, ale problem w końcu się pojawia. Bo okazuje się, że handlowcy coraz mniej czasu poświęcają na sprzedaż, a coraz więcej na:
• przepisywanie zamówień do systemu,
• przygotowywanie ofert,
• sprawdzanie dostępności produktów,
• odpowiadanie na pytania o status realizacji,
• obsługę powtarzalnych zamówień.

To nie są problemy sprzedażowe. To problemy procesowe.

👉 I tu pojawia się rozwiązanie w postaci platformy B2B. Największa jej wartość nie pojawia się wyłącznie w momencie składania zamówienia online, a często wtedy, gdy
👉 firma może obsłużyć większą liczbę klientów i zamówień bez proporcjonalnego zwiększania zespołu.

Z tego względu przy wdrożeniach platform B2B:
👉 rozmawiamy nie tylko o funkcjonalnościach, ale przede wszystkim o tym, które elementy procesu sprzedaży rzeczywiście wymagają zaangażowania handlowca, a które można usprawnić lub zautomatyzować.

Celem nie jest zastąpienie handlowca, a umożliwienie jemu skupienie się na sprzedaży.

W wielu firmach największym ograniczeniem wzrostu nie jest pozyskanie nowych klientów. Jest nim sposób obsługi tych, których firma już ma.

A jak jest u Was?

Platformy do sprzedaży B2B oraz sklepy internetowe zaprojektowane na miarę Twojego biznesu, dopasowane do indywidualnych potrzeb Twoich Klientów.

28/05/2026

Jak pomóc klientowi znaleźć właściwy produkt spośród 3 mln SKU? Przy projekcie sklepu intrnetowego i platformy B2B Horeca Parts właśnie to okazało się jednym z największych wyzwań.

Ponad 3 mln części do urządzeń gastronomicznych: od drobnych elementów po części do pieców konwekcyjno-parowych i użytkownicy, którzy często nie szukają produktu po nazwie, bo:

- nie znają numeru części,
- nie zawsze znają dokładny model urządzenia,
- czasem wiedzą tylko: „potrzebuję tego elementu”.

Przy takiej skali standardowe podejście do wyszukiwania produktów przestaje wystarczać.

→ Dlatego kluczowe stało się nie tylko zaprojektowanie szybkiej i wydajnej platformy B2B i sklepu internetowego, ale równie ważne było zaprojektowanie procesu odnajdywania produktu.

→ I dlatego wdrożyliśmy m.in.:
- wyszukiwanie z podziałem na części i urządzenia,
- nową architekturę kategorii,
- prowadzenie użytkownika krok po kroku: urządzenie → producent → model → właściwa część,
- możliwość odnalezienia części bezpośrednio na rysunku technicznym.

Przy dużej liczbie SKU doświadczenie użytkownika zaczyna się dużo wcześniej niż przy samym zamówieniu → zaczyna się od tego, czy użytkownik potrafi znaleźć właściwy produkt.

I właśnie tam często wygrywa albo przegrywa sprzedaż.

Link do pełnego case study z wdrożenia sklepu internetowego i platformy B2B dla Horeca Parts zostawiamy w komentarzu 👇

_______

Chcesz wiedzieć więcej o efektywnych platformach B2B i ecommerce? Obserwuj nasz profil Sun Group👆

30/04/2026

Zamówienie na 200 pozycji to moment prawdy dla platformy B2B.

Nie chodzi tylko o kupowanie, a również o operację, codzienność, szybkość, rzetelność:

• pracę na setkach indeksów,
• szybką możliwość powtarzalnych zamówień,
• pracę na listach, nie na produktach.

Na podstawie wdrożeń systemów B2B dla firm takich jak HENDI - Tools for Chefs czy 4Mass S.A. widzimy, że funkcje typu:

import z pliku, szybkie dodawanie czy wyszukiwanie wielu produktów na raz

to nie dodatki.

To fundament działania sprzedaży.

______

Jeśli interesuje Cię, jak w praktyce działa sprzedaż B2B w e-commerce - obserwuj nasz profil. ↑

27/04/2026

Najwięcej platform B2B przegrywa nie na koszyku, a na…
cenie.

Dopóki masz:
– jeden cennik,
– proste rabaty
– małe zamówienia
wszystko działa.

Schody zaczynają się przy skali:
→ wielu klientów = wiele warunków,
→ wiele promocji = wiele zależności,
→ duże koszyki = duże obciążenie.

I nagle:
system zaczyna liczyć za długo albo…
przestaje liczyć poprawnie.

A to w B2B jest krytyczne.

Bo cena to nie UX.
Cena to kontrakt z klientem.

Dlatego silnik cenowy to nie „feature”.
To jedno z najbardziej wymagających miejsc w całym systemie.
I najszybszy sposób, żeby zobaczyć różnicę między:
„mamy platformę B2B”
a
„ta platforma realnie obsługuje naszą sprzedaż”.

A jak działa Twoja platforma B2B?

____

Jakie funkcjonalności platformy B2B realnie wspierają proces sprzedaży? Link do całego artykułu znajdziesz w komentarzu ↓

02/04/2026

Z okazji Świąt Wielkanocnych życzymy Wam spokoju, odpoczynku oraz wielu dobrych chwil w gronie najbliższych.
Niech ten czas przyniesie wytchnienie, chwilę refleksji oraz przestrzeń na to, co najważniejsze.
Wszystkiego dobrego 💛 🌿 !

31/03/2026

Wdrożenie to nie koniec projektu → to moment, w którym zaczyna się jego weryfikacja.

Kończy się narracja zespołu i zaczyna się realna ocena tego, co faktycznie powstało.

Nowa strona ASTA-NET została zaprojektowana i wdrożona, żeby lepiej odpowiadać na potrzeby użytkowników i uporządkować sposób komunikacji.

Za tym stały konkretne decyzje projektowe:
→ przejrzysta i logiczna struktura,
→ interfejs, który upraszcza poruszanie się po serwisie,
→ spójne doświadczenie na różnych urządzeniach,
→ architektura informacji, która prowadzi użytkownika.

To jest ta warstwa, która decyduje, czy strona działa.

I dlatego tak cieszy nas feedback klienta ASTA-NET S.A.:
„To była świetna współpraca – profesjonalna, kreatywna i nastawiona na realne potrzeby użytkowników. Dziękujemy! 💙 Nowa strona to dla nas nie tylko nowoczesny serwis – to przestrzeń, która odzwierciedla to, kim jesteśmy i jak działamy. Cieszymy się, że stworzyliśmy ją razem z Wami 👏”

To moment, w którym wiesz, że projekt nie był tylko „delivery”.

—

Jeśli chcesz zobaczyć, jak wygląda to w praktyce – link do strony zostawiamy w komentarzu ↓

19/03/2026

Większość e-commerce jest projektowana pod klientów, którzy wiedzą, czego szukają. Problem w tym, że wielu z nich… nie wie.

I wtedy pojawia się moment, którego sklepy nie obsługują jeszcze zbyt dobrze:
„co właściwie kupić?”

To właśnie m.in. tam AI ma realny sens.

Dla jednego z największych e-commerce w Polsce zaprojektowaliśmy rozwiązanie dokładnie pod ten moment.

Link do case study w komentarzu ↓

27/02/2026

18% użytkowników porzuciło zakup z powodu zbyt dużej złożoności koszyka i jak podaje Baymard Institute - liczba pól do wypełnienia, miała na to większy wpływ niż liczba kroków koszyka.

To czysty UX, ale ma on również bardzo konkretne odbicie w prawie - RODO mówi o zasadzie minimalizacji danych - zbierasz tylko to, co jest niezbędne do realizacji celu.

To nie jest jedyny dokument prawny, który należy uwzględnić przy projektowaniu e-commerce, bo trzeba pamiętać również o:
- Prawie komunikacji elektronicznej (zgody cookies),
- Dyrektywie Omnibus (transparentność cen i opinii),
- Digital Services Act (przejrzystość rekomendacji i brak dark patterns).

Dziś nie wystarczy na końcu projektu „dodać warstwę RODO” - jeśli chcemy projektować jednocześnie pod konwersję i zgodność z prawem, od początku trzeba wziąć pod uwagę:
- minimalizację i sens operacyjny każdego zbieranego pola,
- przejrzystość mechanizmów personalizacji i rekomendacji,
- architekturę danych i realną kontrolę nad ich przepływem między systemami.

Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak projektować e-commerce zgodnie z UX i obowiązującym prawem - zapraszamy do przeczytania artykułu - link w komentarzu.

20/02/2026

Wzrost w B2B coraz rzadziej zależy od liczby handlowców. Coraz częściej od tego, czy sprzedaż online faktycznie działa.

A „działa” oznacza bardzo konkretne rzeczy:
- szybkie składanie dużych zamówień,
- pracę na wielu SKU naraz,
- wsparcie pracy handlowców,
- sprawną obsługę reklamacji.

Właśnie takie środowisko stworzyliśmy dla HENDI - Tools for Chefs.

➡ Szczegóły w karuzeli, a link do całego case study w komentarzu.

31/01/2026

Myślisz, że RODO masz ogarnięte? Nadchodzi RODO 2.0.

Przez lata wiele firm potraktowało RODO jako projekt do „odhaczenia”.
Procedury, polityki, banery — temat zamknięty.

RODO 2.0 ma zmienić tę logikę.
Chodzi o odpowiedzialność za to, jak firmy projektują dane, zgody i systemy.

A to oznacza m.in.:
• mniej tolerancji dla pozornej zgodności,
• większy wpływ na marketing, analitykę i IT,
• realne konsekwencje organizacyjne, nie tylko prawne.

➡️ Co dokładnie się zmienia i jak przygotować organizację/firmę? Odpowiadamy w nowym artykule -> link zostawiamy w komentarzu.