29/10/2026
Valoarea comenzii crește din ce nu a luat niciodată, nu din ce cumpără deja.
Primul lucru: produsele prioritare pe care clienți asemănători le cumpără iar el nu le-a luat niciodată. Asta nu e o listă de dorințe, e o comparație între portofoliul lui și ce se vinde în tipul lui de magazin.
Al doilea: în momentul în care agentul adaugă unul din aceste produse, este anunțat că este un produs care nu a mai fost niciodată vândut la acel client.
Împreună cu topul celor zece articole ale clientului, astea trei mută discuția de la reaprovizionare la recomandare.
Reaprovizionarea o poate face și o comandă online.
Recomandarea e singurul motiv pentru care mai trimiți un om acolo.
Măsoară luna asta câte linii noi au apărut pe comenzile clienților existenți. E cel mai sincer indicator pentru calitatea vizitelor.