L2U Platform

L2U Platform L2U — российский разработчик программных решений по управлению информацией и знаниями для бизнеса

💬 Делимся интервью Дмитрия Лактионова, директора по продукту L2U InKnowledge, о том, как появление генеративного искусст...
03/03/2026

💬 Делимся интервью Дмитрия Лактионова, директора по продукту L2U InKnowledge, о том, как появление генеративного искусственного интеллекта повлияло на сферу управления знаниями, как дальше ИИ будет использоваться в СУЗ платформах, и чего ждать отрасли от наступившего 2026 года.

➡️ Читайте по ссылке: https://clck.ru/3SGLWu

💡 Знания — ключевой актив бизнеса, но управлять таким активно непросто: без правильного подхода ценная информация теряет...
26/02/2026

💡 Знания — ключевой актив бизнеса, но управлять таким активно непросто: без правильного подхода ценная информация теряется, устаревает и перестает приносить пользу.

🔗 В новом материале мы разберем девять основных сложностей в сохранении корпоративных знаний и покажем, как их исправить --> https://clck.ru/3S5zC2 👍

❗️ Выбирая платформу для базы знаний, компании часто стремятся к максимальной простоте. Но то, что кажется удобным на ст...
11/02/2026

❗️ Выбирая платформу для базы знаний, компании часто стремятся к максимальной простоте. Но то, что кажется удобным на старте, через год может обернуться жесткими ограничениями, затратами на доработки и недовольством сотрудников.

🔗 В нашей новой статье разбираем, как избежать этой ловушки. Рассказываем, на какие четыре ключевых критерия смотреть при выборе, чтобы система не диктовала бизнесу свои правила, а гибко подстраивалась под уникальные процессы: https://clck.ru/3RkAWR

💬  Без качественного фидбека от пользователей даже самая продуманная База знаний превратится в кладбище информации: сотр...
03/02/2026

💬 Без качественного фидбека от пользователей даже самая продуманная База знаний превратится в кладбище информации: сотрудники перестанут пользоваться продуктом, инвестиции не окупятся.

Чтобы этого не случилось, обратную связь важно собирать на протяжении всего срока жизни решения!

📌 Мы подготовили подробный гид, в котором разбираем:
✔️На каких этапах работы с Базой знаний нужно собирать обратную связь.
✔️Какие именно вопросы задавать на каждом этапе (с примерами опросников).
✔️Как использовать полученную информацию для развития решения.

Забираем, читаем, применяем -> https://clck.ru/3RbouX🫰

📚 Чтобы упростить и систематизировать процесс управления знаниями люди придумали фреймворки. Если говорить об общепризна...
21/01/2026

📚 Чтобы упростить и систематизировать процесс управления знаниями люди придумали фреймворки. Если говорить об общепризнанных моделях, которые наиболее часто применяются в практике, их около двух десятков! Помимо этого, есть несколько десятков различных адаптацией, гибридных походов.

Разобраться во всем многообразии сложно. Но мы решили выделить 4 наиболее интересных фреймворка и рассказать, под какие задачи их можно использовать.
Подробности читайте в статье: https://clck.ru/3RNrB7 🤓

☕️ 🌲 После долгих праздников все советуют возвращаться к работе постепенно, уделяя внимание, в первую очередь, восстанов...
14/01/2026

☕️ 🌲 После долгих праздников все советуют возвращаться к работе постепенно, уделяя внимание, в первую очередь, восстановлению сил.

Мы предлагаем позаботиться не только о физическом, но и о технологическом здоровье вашей компании. А именно — провести диагностику базы знаний.

✔️ В нашей статье вы найдете чек-лист из 8 ключевых критериев. С его помощью вы сможете самостоятельно оценить эффективность вашего решения и определить точки роста: https://clck.ru/3RGq2k

Пользуйтесь на здоровье! 💙

📊 Друзья, привет! Сегодня мы делимся ключевыми метриками Базы знаний, которые помогут оценить качество и эффективность и...
16/12/2025

📊 Друзья, привет! Сегодня мы делимся ключевыми метриками Базы знаний, которые помогут оценить качество и эффективность инструмента, реальную пользу для бизнеса и понять, достигли ли вы целей, поставленных перед внедрением.

➡️ Все самое полезное собрали здесь: https://clck.ru/3QrgUB

⚙️ На современном производстве знания — это такой же критически важный актив, как и оборудование. Но что, если доступ к ...
25/11/2025

⚙️ На современном производстве знания — это такой же критически важный актив, как и оборудование.

Но что, если доступ к этим знаниям напоминает поиск иголки в стоге сена? Когда технологическая карта теряется в общей папке, инструкция по ремонту известна только одному мастеру, а новый сотрудник вынужден обойти половину предприятия, чтобы найти ответ на простой вопрос — компания сталкивается не просто с неудобствами, а с реальными финансовыми потерями.

🔗 В новой статье рассмотрим, с какими сложностями в управлении информацией сталкивается производственная отрасль и как База знаний помогает их решить: https://clck.ru/3QW2CG

📁  В эпоху цифровой трансформации корпоративные знания – это не просто актив, а основа конкурентоспособности! С ростом о...
12/11/2025

📁 В эпоху цифровой трансформации корпоративные знания – это не просто актив, а основа конкурентоспособности! С ростом объема информации в компаниях меняются запросы: бизнесу нужны более мощные, интеллектуальные платформы, в основе которых современные подходы и технологии.

📎 В статье разбираем, какие технологические тренды будут определять будущее платформ управления знаниями (KMS) в ближайшие годы -> https://l2u.ru/tpost/gsulbire11-top-5-tehnologicheskih-trendov-v-upravle

🔍  Хороший поиск — основа успеха Базы знанийЕсли сотрудникам придется тратить по  10-15 минут на поиск нужного документа...
28/10/2025

🔍 Хороший поиск — основа успеха Базы знаний

Если сотрудникам придется тратить по 10-15 минут на поиск нужного документа в Базе знаний, смысла во внедрении такого решения нет! Люди все-равно будут искать информацию в привычных сетевых папках или пойдут к коллегам. После нескольких попыток что-то найти в системе, сотрудники просто перестанут туда обращаться. Инструмент станет мертвой библиотекой, которая никому не нужна.

🔍 КАКИМ ДОЛЖЕН БЫТЬ ПОИСК

➡️ Полнотекстовой поиск
Учитывает не только заголовки, но и содержимое документов. Это гарантирует, что ценная информация не останется незамеченной, даже если она «спрятана» в середине объемного отчета или инструкции. Поисковой механизм также должен распознавать текст на изображениях, видео, в PDF-файлах.

➡️ Интуитивная система фильтрации
Мощный поиск должен позволять легко уточнять и сужать результаты, фильтровать информацию по категориям, тегам, типу файла, дате изменения или автору.

➡️ Ответ вместо ссылки
В идеале система должна давать прямой ответ на вопрос, а не просто список документов. Например, на запрос «как сменить пароль к CRM», выводить пошаговую инструкцию в виде краткой справки, экономя время пользователя.

➡️ Безопасность и адаптивность
Поисковой механизм обязательно должен учитывать права пользователя и его роль в системе, чтобы предоставлять только те результаты, к которым человек может иметь доступ, и повышать релевантность выдачи.

➡️ Учет ошибок и опечаток
Автоматическое исправление опечаток, распознавание запросов на разных языковых раскладках, понимание синонимов и разговорных формулировок, учет морфологии.

➡️ Постоянное обучение и аналитика
Очень важно, чтобы в системе были заложены механизмы, которые позволят анализировать результаты поиска и помогать повышать его релевантность. Понимать, какие запросы популярны, по каким статьям чаще всего кликают, а какие игнорируют. Это позволяет постоянно улучшать ранжирование, выявлять пробелы в знаниях и обновлять контент в соответствии с реальными потребностями сотрудников.

❗️База знаний с качественным поиском станет надежным источником информации и принесет пользу всей команде!

⚖️  Эффективное внедрение Базы знаний — это поиск баланса между желаемыми функциями и бюджетом. Чтобы его найти и не пот...
21/10/2025

⚖️ Эффективное внедрение Базы знаний — это поиск баланса между желаемыми функциями и бюджетом. Чтобы его найти и не потратить лишнего, нужен системный подход.

➡️ В новой статье разбираем ключевые факторы, влияющие на стоимость --> https://l2u.ru/tpost/6xoz8sjlo1-kak-optimizirovat-zatrati-na-vnedrenie-b🫰

🤔 Представьте: компания вкладывает миллионы во внедрение базы знаний, а спустя полгода сотрудники продолжают искать инфо...
09/09/2025

🤔 Представьте: компания вкладывает миллионы во внедрение базы знаний, а спустя полгода сотрудники продолжают искать информацию в почте, чатах и на локальных дисках, либо полностью игнорируя базу знаний, либо не используя ее на все 100%...

🔗 Разбираемся с причинами, которые делают дорогое и полезное решение невостребованным: https://l2u.ru/tpost/1f1m7aelr1-pochemu-vasha-baza-znanii-ne-rabotaet-to

Address

Нагорный проезд, 5
Moscow
117105

Telephone

+74951453540

Website

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when L2U Platform posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Business

Send a message to L2U Platform:

Share