06/02/2022
Перегореть от агрессивного фидбэка очень легко. Давайте посмотрим, что в наших силах сделать, чтобы не наступить на эти грабли.
⚠️ Ооочень внимательно
Если кандидат — Антон Сергеев, то успехом будет как минимум не назвать его «Сергей» 😅 Чтобы не было путаницы при общении с большим потоком кандидатов, подстрахуйтесь и составьте чек-лист.
А если фейл все-таки случился, и к кандидату, например, ушло письмо с неправильным именем, то лучше сразу честно признать ошибку. Вот как советуют отвечать наши эксперты: «Антон, искренне прошу прощения, что ошибся(-лась) с именем и назвал(-а) вас Сергеем, очень неловко получилось. Но! Всё остальное в письме относится именно к вам, мы действительно заинтересованы в вашей кандидатуре».
🙅 Тестовое оставьте на потом
Тестовое задание часто вызывает негатив. Сначала установите контакт: «продайте» вакансию, ответьте на все вопросы и получше узнайте самого человека. Затем попросите прислать ссылки на примеры работ, репозитории, портфолио. Если примеров нет, можно предложить тестовое задание. Главное — объяснить его смысл.
В некоторых случаях понадобится помощь нанимающего менеджера. Попросите его составить тестовое задание так, чтобы оно занимало минимум времени, соответствовало реальным задачам и выглядело выполнимым.
😑 Посмотрите на оффер взглядом врага
Отозванный оффер — путевка в 100% негативный кейс. Хорошим тоном будет сразу прописать задачи на испытательный срок — это первый шаг к адаптации, целям и мотивации новичка. С оформлением документов и онбордингом нового сотрудника рекрутеру может помочь HR-сервис, который освободит время для работы с другим кандидатом. Например, таким функционалом обладает наш модуль TalentTech Адаптация, где каждый может познакомиться с компанией в мобильном приложении 😉
А что бы вы порекомендовали коллегам, чтобы сохранять спокойствие? Давайте обсудим!
_______
❗️Напоминаем, что сервис Potok стал частью HCM-платформы TalentTech, и с 1 марта мы объединимся в одно сообщество, группа будет переименована.
