09/03/2023
В 4 раза чаще люди готовы говорить с «живым роботом», чем слушать автоматический звонок. По опыту наших экспертов, 60% дозвонившихся продолжат разговор с роботом в отличии от автоматического звонка, где конверсия интереса 15%.
Робот Tomoru говорит как человек, но это не единственное, что влияет на конверсию. Его способность органично строить диалог и отрабатывать встречные вопросы даёт собеседнику ощущение, что он разговаривает с живым человеком.
Даже если собеседник понимает, что говорит с роботом, он проникается к нему эмпатией. У робота всегда хорошее настроение: он вежливо разговаривает, шутит, строит диалог — это весомое преимущество над колл-центром.
Чтобы убедиться в этом самим, переходите по ссылке в bio.
