User House

User House Помогаем бизнесу запускать и развивать востребованны?

1. Оцениваем качество всего пути: мы работаем на стыке клиентского (CX) и пользовательского опыта (UX) и можем оценить качество всего пути клиента, независимо от этапа взаимодействия и точки контакта — будь то IVR, контакт-центр, сайт, мобильное приложение или конкретный менеджер в офисе продаж

2. Даем готовый план действий: в работе над проектами участвуют как исследователи, так и проектировщики

взаимодействия, поэтому мы не только обозначаем проблемы, но и подробно объясняем, как именно их нужно исправить. Помогаем расставить приоритеты: каждая рекомендация ранжирована по соотношению достигаемого эффекта к трудоемкости внедрения. Находим альтернативные варианты, если самое эффективное решение одновременно является самым дорогим.

3. Налаживаем процесс улучшений: большая компания — это много разных мнений. Опыт позволяет нам приводить команду к единому знаменателю и аргументированно отстаивать рекомендации внутри компании. Кроме того, мы консультируем при внедрении рекомендаций и помогаем контролировать конечный результат.

Address

Большой Саввинский пер. 12 с 5, 2 этаж
Moscow

Opening Hours

Monday 11:00 - 19:00
Tuesday 11:00 - 19:00
Wednesday 11:00 - 19:00
Thursday 11:00 - 19:00
Friday 11:00 - 19:00

Telephone

+7 (495) 724-60-03

Website

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when User House posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Business

Send a message to User House:

Shortcuts

Share

Category