06/09/2017
Задача: Ознакомление торговых точек с временным снижением цен крупного производителя молочной продукции, уточнение потребностей, выход на ЛПР и назначение встречи.
Реализация:
Клиент, обратившийся в наш колл-центр с оплатой за результат Контакт Лаб (Contact Lab – http://www.contactlab.moscow) имел обширную базу действующих торговых точек, в которую входили как активные, так и спящие ТТ.
Был предложен вариант работы по диалогам, итоговое количество было оговорено в 5000 диалогов, по которому мы прорабатываем базу, выходим на ЛПР, совершаем перезвоны по итогам ознакомления с коммерческим предложением клиента.
Итоговая стоимость проекта, включая подготовку проекта, диалоги, скрипт, отправку КП и перезвоны (итоговое количество – 5000 диалогов) – всего 115 000 рублей. Стоимость одного диалога – 23 рубля без лишних доплат.
Проект был реализован в короткие сроки (10 рабочих дней), так как были оговорены достаточно сжатые сроки. Для скорейшей реализации проекта была выделена группа из пяти первоклассных и подготовленных телемаркетологов, которые работали в системе превентивного дозвона. Система автоматического дозвона позволяет увеличить скорость набора номеров, идеально подходит для верификации спящей базы, но в связи с повышенной нагрузкой на каждого из специалистов телемаркетинга, участвующих в таком проекте, к работе допускаются только самые подготовленные специалисты.
По итогам проекта клиент получил более 600 заинтересованных, база была верифицирована для дальнейшей работы, были уточнены более 1500 ФИО ЛПР и их email-адресов для последующей подписки на рассылку.
Проект был признан успешным.
Для получения подробностей или коммерческого предложения для Вашей компании, звоните: 8(499) 350-64-14.
