11/11/2020
Ни для кого не секрет, что есть особая секта, в которой состоите если не вы сами, то кто-то из ваших знакомых-то уж точно.
Эта секта громкого маркетинга им. Стива Джобса. И после вчерашней презентации Apple хочется узнать, насколько лояльная аудитория может доверять бренду.
Если удалось пропустить эту новость, то напомним: вчера компания из Купертино провела презентацию, где представила процессор M1, разработанный в ее недрах. О том, что это случится, было известно уже давно, но нам было интересно посмотреть на то, как Apple расскажет о новинке.
Мы думали, что стиль подачи будет явно очень радужным, а известные проблемы подадут под видом инноваций. И наши ожидания оправдались. Громкие маркетинговые лозунги гремели, словно пушечная пальба.
Взять хотя бы изменение линейки Macbook Pro. М1 намного экономичнее и энергоэффективнее современных Intel Core, но по производительности он не способен тягаться даже со старыми моделями. Поэтому, следите за руками: ноутбук с ним включают в серию Pro. Пусть и в младшего ее представителя. Ну, чтобы в глазах публики он выглядел, как самый настоящий современный процессор. При этом в средних и тем более флагманских конфигурациях остались чипы производства Intel.
Вам не кажется это странным? Вот, мы разрабатывали свой собственный процессор, и сделали это. Он превосходит конкурентов, и мы даже установили его в младшую модель самой продвинутой линейки. И вот тут и поджидает неувязочка. В самых мощных ноутбуках по-прежнему процессоры, которые, по нашим же заявлениям, хуже нашего по ряду параметров.
И это лишь один из примеров вчерашней презентации, построенной на маркетинговой стратегии, которую исповедует Apple. На слайдах с графиками, показывающими превосходство М1, почти везде есть сноски или нюансы. Например, использование процессора в очень специфической задаче действительно показывает результаты, оставляющие модели конкурентов далеко позади. Но сколько процентов пользователей будут выполнять такую задачу? Цифра если не равна, то близка к нулю.
Казалось бы — к чему мы про это все? Да все к тому же: к нашему краеугольному принципу — честности по отношению к клиентам. Зачем давать громкие обещания и делать важные заявления, не соответствующие действительности?
В долгосрочной перспективе это может сыграть с бизнесом злую шутку. Да, у Apple такая армия фанатов, принимающих на веру их слова, что компании это не грозит. По крайней мере, пока. Но найдите хотя бы еще один бренд, обладающий таким количеством восторженных и лояльных потребителей. И если вы не Apple, не будьте, как Apple. Не подавайте недостатки продукта, как его достоинства. Будьте честны со своей аудиторией и берегите своих клиентов.
А если не согласны, ждем вас в комментариях. Будем рады диалогу :)
