Signception

08/12/2017

07/11/2016

ewfwefwef

14/04/2014

Весна - время обновления. Время открываться новому опыту и ощущениям.
Этой весной мы обновили сайт.
Надеемся, он вам понравится :) http://www.signception.ru/

03/03/2014

Лучший хостинг-провайдер планеты NetAngels не перестает нас радовать.
Вот, например, способ за пару кликов создать FTP-доступ не ко всему сайту, а к какой-то конкретной его части.

Возможность использования одного FTP-аккаунта предусмотрена на всех тарифных планах хостинга. Однако, иногда может потребоваться возможность создания дополнительных FTP-аккаунтов или ограничения доступа для существующих. Например, у вас на договоре зарегистрировано несколько сайтов и одним из них бу...

19/02/2014

"Скорее!"
"Живее!"
"Почему так долго?!?!?!?!"

Вы вряд ли очень любите, когда подгоняют вас.
Есть ли у нас причины подгонять покупателей в наших интернет-магазинах?

Сейчас я говорю о достаточно популярном маркетинговом паттерне "До конца акции осталось". Всегда ли мы можем его использовать? Не перебарщиваем ли мы?

Предложение сделать несколько телодвижений прямо сейчас в обмен на выгоду - это соблазнительно.

Тот, кто работал в продажах знает, что такое "вечное обдумывание", в которое норовит уйти клиент.

Более того, опыт работы в продажах здесь не очень-то и нужен. Вам хотя бы раз случалось заходить в автосалон "просто так"? Или, может быть в магазин музыкальных инструментов?

Проблема действительно есть: покупатели не всегда достаточно мотивированы на завершение транзакции.
Их что-то останавливает.

И вот призраки наполных до верху корзин преследуют нас с вами через весь интернет.

"Почему ты оставил меня?" - скажет вам где-нибудь на сайте о здоровой пище отвергнутый смартфон или плеер
"Спасибо, тебе, о ремаркетинг!" - процедите вы сквозь зубы

Да, мы должны что-то с этим делать.

Что именно нам предлагает паттерн "До конца акции осталось"? Копнем чуть глубже.

Помните в фильмах:
- таймер во время спортивного матча
- "остросюжетная" музыка, имитирующая тиканье часов

- всё это заставляет нас волноваться, даже когда, по логике здравого смысла, мы должны понимать, что все под контролем: поставил на паузу, пошел за пончиком.

Миндалевидное тело принадлежит к лимбической системе, никакая логика здравого смысла ему неведома, оно вырабатывает адреналин. И мы волнуемся даже тогда, когда смотрим фильмы по второму кругу.

Адреналин - это то что приводит нас в "боевую готовность".

Очевидно, что по такому же принципу работает и паттерн "До конца акции осталось": ставим вопрос ребром - или покупаешь с выгодой прямо сейчас (тогда действуй!) или нет.

Здесь видится несколько моментов, которые нужно учитывать:

1. Всё-таки часто это простой демпинг. Мы не можем реализовать товар и делаем вид, что происходит что-то необычное.

Если у покупателя возникнет ощущение что вы работаете путем демпинга - ваш сингал об "акции" потеряет для него смысл. Потому что у вас что ни день, то акция.

2. Срок акции не может быть слишком большим

"До конца акции 29 дней" выдает подобную ситуацию с потрахами.

Здесь нужно определиться:
- или мы создаем ощущение дифицита
- или даем человеку время подумать (с чем и боремся)

3. Адреналин - не аргумент. Вы не можете построить промо-акцию исключительно на вашей решимости прекратить ее. Дайте что-нибудь ценное!

Да, вы действительно выбираете хороший временной интервал. И в то же время если у потребителя нет понимания ценности вашего предложения, короткий выброс адреналина не подтолкнет его к продаже, а возможно даже позлит.

Начните с ценностного предложения.

Возможно, это для вас весьма очевидные аспекты и вам захочется что-то добавить.

Поэтому приглашаю всех оставить комментарии.

04/02/2014

Мы попали в рейтинг самых-самых-самых крутых разработчиков по версии Промо Эксперт · Евгений Летов.

Туда попадают студии, которые:

1. проводят анализ бизнес процессов;
2. создают прототипы;
3. не срывают сроки;
4. имеют оперативную техподдержку;
5. адекватны по цене.

20/01/2014

- Знакомьтесь, мама и папа, вот Она - девушка моей мечты.
- Очень приятно! Наш сын всё время говорит о вас. Вы девушка и вам 20-25 лет!

Согласитесь, о "девушке мечты", наверняка можно знать гораздо больше, чем пол и возраст.

Не меньше нужно знать о своем потребителе. По крайней мере, пора двигаться дальше от убеждения "наш сегмент - это женщины тридцати лет". Это отношения, в конце концов!

Старый пройдоха Дэн Кеннеди, пока обналичивал очередной миллион, изобрел 10 вопросов, чтобы лучше понимать клиентов:

1. Что зас­тав­ля­ет их не спать, ст­ра­дая от нес­ва­ре­ни­я, ус­та­вив­шись в по­то­лок?
2. Чего они бо­ят­ся?
3. Что их злит? На кого они злят­ся?
4. Какие три вещи вы­зы­ва­ют у них на­иболь­шую не­удов­лет­во­рен­нос­ть?
5. Как ме­ня­ет­ся или бу­дет ме­нять­ся их биз­нес, жиз­нь в це­лом?
6. Чего они бо­лее все­го тай­но и пла­мен­но жаж­дут?
7. Существуют ли у них ка­ки­е-либо мо­де­ли при­ня­тия ре­ше­ний?
8. Есть ли у них соб­с­т­вен­ный язык (жаргон, тер­ми­ны)?
9. Кто еще про­да­ет им по­доб­ные то­ва­ры или ус­лу­ги? Как это де­ла­ет­ся?
10. Кто еще пы­тал­ся пред­ла­гать им по­доб­ные то­ва­ры или ус­лу­ги и по­че­му эта по­пыт­ка не увен­ча­лась ус­пе­хом?

Если вы убежденный визуал, значит именно для вас консалтинговая компания XPLANE разработала "карты эмпатии".

Карта эмпатии - это попытка увидеть продукт глазами потребителя.

Возьмите ватман. В центре нарисуйте человека. Это ваш потребитель.

Поделите пространство вокруг него на 4 сектора. В них наклейте стикеры с ответами на вопросы о потребителе:

1. что он думает и чувствует?
2. что он видит?
3. чир он говорит и делает?
4. что он слышит?

Чуть ниже сделайте еще два сектора:

5. боль - какие страхи и разочарования преследуют его?
6. достижения - каковы мерила его успеха? какие у него потребности и желания?

29/12/2013

Семь раз отмерь, а лучше - девять раз.

У вас появилась супер-идея? Вы уже создаете новый сногсшибательный проект? Или уже прикидываете, что сказать толпам последователям на разных стартап-семинарах?

Не спешите.

Александр Остервальдер и Ив Пинье (а также 409 соавторов) в книге "Построение бизнес-моделей" предлагают вам протестировать ваш проект на прочность. Для этого нужно заполнить так называемый “шаблон бизнес модели” (business model canvas).

Шаблон бизнес-модели - структура из девяти блоков, важнейших для вашего бизнеса. Вот они:

1. Потребительские сегменты (ПС)
2. Ценностные предложения (ЦП)
3. Каналы сбыта (КС)
4. Взаимоотношения с клиентами (ВК)
5. Потоки поступления доходов (ПД)
6. Ключевые ресурсы (КР)
7. Ключевые виды деятельности (КД)
8. Ключевые партнеры (КП)
9. Структура издержек (СИ)

Предполагается, что работа над заполнением блоков ведется с помощью доски/ватмана и разноцветных стикеров.

Все элементы (стикеры) должны быть связаны единой историей. Если вы видите, что какой-то стикер “выпадает” из вашей истории - возможно, здесь и есть слабое место вашей модели.

Александр Остервальдер предостерегает от чрезмерной “влюбленности” в ваш продукт - вы должны постараться уделить внимание всем блокам. По его словам, это лишь право на участие в состязании, а не “счастливый билет” к успех.

Мы рекомендуем ознакомиться с книгой “Построение бизнес моделей”.

Озон (566 руб.): http://www.ozon.ru/context/detail/id/7256665/

Также советуем использовать Canvas Model Design приложение для iPad ($2.99): https://itunes.apple.com/us/app/canvas-model-design-build/id568186908

06/11/2013

Верстальщик может верстать.
Может не верстать.
Может верстать, как другой верстает.

16/10/2013

Магия стационарного телефона. Разместили новый номер на сайте, и через пол часа позвонил потенциальный клиент!))

15/10/2013

Ура! Мы наконец поставили офисный телефон
288-23-03.
Спасибо компании http://www.usenetwork.ru/

09/10/2013

Сколько нужно дизайнеров / верстальщиков / программистов, чтобы повесить одну табличку?
Привлекаем к себе внимание на Чернышевского, 16.