What are the opening hours?

Monday 9am - 6:30pm Tuesday 9am - 6:30pm Wednesday 9am - 6:30pm Thursday 9am - 6:30pm Sunday 9am - 6:30pm

Digital Projects - dgprojx

Home
Saudi Arabia
Riyadh
Digital Projects - dgprojx

We specialize in ERP/CRM consulting, Management consulting.

dgprojx is a management consulting and digital transformation firm dedicated to helping businesses in construction, manufacturing, and trading (wholesale & retail) achieve sustainable growth. Digital Projects
هي شركة متخصصة في التحول الرقمي، أتمتة الأعمال، وربط الأنظمة لمساعدة الشركات على زيادة الكفاءة وتحسين التشغيل واتخاذ القرار بشكل أسرع.

نقدم حلول احترافية تشمل
أنظمة CRM وإدارة العملاء
Workflowأتمتة العمليات والـ
WhatsApp ربط الأنظمة مع والاتصالات
إدارة المشاريع والموارد
استشارات تشغيل وتطوير الأعمال

هدفنا إننا نحوّل الشغل العشوائي إلى نظام واضح قابل للنمو والتوسع

01/11/2026

مهندس المبيعات مطلوب منه كل حاجة . هل وظيفة مهندس المبيعات يمكن استبداله بالذكاء الصناعي؟
لو شغلك مجرد عروض اسعار و مقارنات فنيه فانت ممكن استبدالك اما الشاطر اللي يعرف احتياجات العميل. و السيستم زي Zoho CRM هو اللي يساعدك في شغلك

31/10/2026

هل الذكاء الاصطناعي هيستبدل موظف المشتريات؟
الحقيقة إن الذكاء الاصطناعي ممكن يسهّل مهام كثيرة مثل مقارنة الأسعار، تحليل عروض الموردين، متابعة المخزون وإعداد التقارير. لكن دور موظف المشتريات لا يعتمد على الأرقام فقط؛ فالتفاوض، بناء العلاقات، فهم احتياجات الشركة واتخاذ القرارات المناسبة ما زالت تحتاج إلى خبرة بشرية.
المستقبل غالبًا مش استبدال الموظف، بل تعاون بين الإنسان والذكاء الاصطناعي. والموظف اللي يطوّر مهاراته ويتعلم استخدام الأدوات الجديدة هيكون أكثر قيمة في سوق العمل.
#المشتريات

30/10/2026

مسؤول المشتريات وظيفته ممكن يستبدلها الذكاء الصناعي لو بيبعت ايميلات و يقارت أسعار. أما لو شغله في التحليل و معرفة المطلوب و ازاي و امته يشتري هنا هيكون وجوده مهم. السيستم زي زوهو أو أودو هيقدر يساعده يعمل شغله بكفائة

25/10/2026

«سعرك غالي!».. الجملة اللي بتخلي بعض البياعين يتبرعوا بهامش ربحهم!

العميل: سعرك غالي يا هندسة!

البائع: أعملك خصم 10%!

العميل: لسه غالي!

البائع: طب 15%!

العميل: برضه غالي!

البائع: طب استنى أكلم المدير!

يا هندسة، هو قالك سعرك غالي، مش قالك الحقني أنا بموت!

البائع الشاطر ما بيخصمش قبل ما يفهم.

اسأل العميل سؤال بسيط:

«غالي مقارنة بعرض تاني بنفس المواصفات؟ ولا أعلى من الميزانية المحددة؟»

الفرق كبير!

لو المنافس أرخص، قارن المواصفات والضمان والخدمة.

لو الميزانية محدودة، راجع نطاق العمل.

ولو العميل مش شايف القيمة، اشرحله هو هيوفر كام وهيكسب إيه.

أما إنك تنزل السعر من غير ما تفهم السبب، فإنت مش بتفاوض… إنت بتعمل مزاد على أرباح شركتك!

افتكر: مش كل صفقة لازم تكسبها، ومش كل عميل لازم تبيعه.

سؤال لمهندسين المبيعات:

لما العميل يقولك «سعرك غالي»… بتسأله «غالي مقارنة بإيه؟» ولا بتجري تجيب الخصم؟!

#المبيعات

22/10/2026

مش كل عميل تديه وقتك. في عملاء مشتركين في خدمة الاستعباط المجاني!!!

22/10/2026

العميل السيء هو اللي يستغلك و يطلب وميشتريش. ازاي تعرفه؟

21/10/2026

العميل اللي بيستغلك مش عميلك… ده مشترك عندك في خدمة الاستعباط مجانًا!

الساعة ٩ الصبح، البياع لسه بيشرب القهوة…
تليفون من العميل:
«عايز عرض سعر، وتعديل في المواصفات، ومقارنة بالمنافسين، وزيارة للموقع… ومعلش هات آخرك في السعر!»
بعد ٣ ساعات شغل، يسمع الجملة التاريخية:
«تمام يا باشمهندس، أنا بس بجمع أسعار السوق وهرد عليك!»

تجمع أسعار السوق؟! يا فندم إنت واخد استشارات ببلاش مش بتشتري كيلو طماطم!

طب إزاي تكشف العميل اللي بيضيّع وقتك؟

عايز كل حاجة مجانًا: دراسة، وتحليل، وتعديلات… ولما تيجي سيرة الدفع يختفي زي المرتب آخر الشهر!

كل كلامه عن الخصم: تنزل السعر، يطلب أقل. تنزل تاني، يقولك المنافس أرخص. هو مش بيفاوض… هو بيختبر قدرتك على الانهيار!

مفيش قرار واضح: كل أسبوع يقولك «لسه بنراجع»، وكل شهر يطلب عرض سعر جديد.

مجهود ضخم مقابل فرصة مجهولة: اجتماعات وزيارات وعروض كتير، من غير ميزانية واضحة أو خطوة فعلية للشراء.

تعمل إيه؟

اسأل عن الميزانية، وصاحب القرار، وموعد الشراء.

حدد إيه اللي تقدمه مجانًا وإيه اللي محتاج مقابل.

متديش خصم من غير مقابل.

سجل كل حاجة في الـ CRM، وحدد خطوة تالية وموعدًا واضحًا.

لو مفيش تقدم، قلّل المجهود ووجّهه لفرصة تستاهل.

وخلي بالك: مش كل عميل بيفاصل عميل سيئ، ومش كل عميل بيسأل كتير بيستغلك. الحكم بيكون على سلوكه والتزامه، مش على سؤال واحد.

افتكر: إنت شغلتك تبيع، مش تتسول قرار شراء!

أحيانًا أحسن صفقة تعملها هي الصفقة اللي تقرر متدخلهاش.

سؤال للبياعين: إيه أكتر جملة قالهالك عميل واكتشفت بعدها إنك كنت بتضيّع وقتك؟

#المبيعات

20/10/2026

الذكاء الاصطناعي بنى لك تطبيق في ساعتين؟ مبروك… فاضل بس تشغّل بيه الشركة!

دلوقتي أي حد ممكن يدخل على أداة AI ويقولها: اعملي CRM، أو نظام حسابات، أو Dashboard لمتابعة المبيعات… وبعد شوية يلاقي تطبيق شكله تحفة!

فيقوم قايلك: «هو أنا ليه أدفع اشتراكات في Zoho؟ ما الذكاء الاصطناعي بيبنيلي اللي أنا عايزه!»

طب استنى بس… إنت بنيت تطبيق، ولا بنيت نظام يشغّل بيزنس؟

في فرق كبير بين إنك تبني Software، وإنك تبني Business System.

خلينا نفهم الموضوع ببساطة:

1. التطبيق مش هو السيستم

التطبيق ممكن يبقى فيه شاشات وأزرار وتقارير شكلها ممتاز.

بس هل بيانات العملاء مترابطة صح؟ هل الصلاحيات مظبوطة؟ هل كل موظف بيشوف اللي يخصه؟ هل فيه سجل للتعديلات؟ وهل النظام بيتعامل مع الأخطاء؟

دي مش تفاصيل صغيرة… دي أساسيات تشغيل أي شركة.

2. طب وZoho دوره إيه؟

بدل ما تبدأ من الصفر، عندك تطبيقات جاهزة لإدارة المبيعات، والحسابات، وخدمة العملاء، والمشروعات، والأتمتة.

بتظبطها على طبيعة شغلك، وتربطها ببعض، وتضيف التعديلات اللي محتاجها.

يعني مش بتدفع عشان عندك شاشة CRM… إنت بتستفيد من منظومة متكاملة اتبنت عشان تدير عمليات فعلية.

3. إمتى أستخدم AI لبناء تطبيق؟

لما يكون عندك احتياج خاص مش موجود في البرامج الجاهزة.

مثلاً: نظام تسعير هندسي معقد، أو دورة موافقات مختلفة، أو بوابة للعملاء.

هنا الذكاء الاصطناعي ممكن يسرّع التطوير ويوفر وقت ومجهود كبير.

بس مين هيختبر التطبيق؟ مين هيأمّنه؟ مين هيصونه؟ ومين هيتصرف لما يحصل خطأ في نص يوم الشغل؟

الـ AI بيساعدك تبني… لكن ده مش معناه إنه شال عنك مسؤولية التشغيل.

4. طب إيه الحل الأذكى؟

مش لازم تختار بين Zoho والـ AI.

ممكن تستخدم Zoho لإدارة العمليات الأساسية، وتبني تطبيقات خاصة بالـ AI لما تحتاج، وتربط الكل ببعض بالأتمتة والتكامل.

اشتري الجاهز لما يكون مناسب، خصّص لما تحتاج، وابني من الصفر لما يكون فيه سبب حقيقي.

في النهاية، نجاح التحول الرقمي مش بعدد التطبيقات اللي عندك، ولا بسرعة اللي بنيت بيها تطبيق.

النجاح إنك تقلل الأخطاء، وتسرّع الشغل، وتخدم عملاءك أحسن، وتعرف شركتك بتكسب ولا بتخسر.

لأن ببساطة…

مش كل تطبيق شغال يبقى بيزنس شغال!

إنت شايف إيه؟ هل أدوات الذكاء الاصطناعي هتخلينا نستغنى عن أنظمة زي Zoho، ولا المستقبل للدمج بين الاتنين؟

#الأتمتة

19/10/2026

انت مشكلتك مش إنك مش بتعرف تبيع… إنت مشكلتك إنك بتتكلم أكتر ما بتسأل!

داخل للعميل عامل فيها خبير، قاعد تشرح مميزات منتجك لمدة نص ساعة… والعميل في الآخر يقولك: «تمام، هفكر وأرد عليك!»

ومش هيرد طبعًا… لأنه غالبًا كان بيفكر إزاي يخلّص منك!

الحل؟ اسمه SPIN Selling.

نيل راكهام عمل أبحاث على آلاف مكالمات البيع، وطلع بفكرة مهمة: البياع الشاطر مش اللي يعرف يتكلم أكتر… اللي يعرف يسأل الأسئلة الصح!

SPIN اختصار لأربع أنواع من الأسئلة:

أولًا: Situation – أسئلة الوضع الحالي

افهم العميل قبل ما تعرض عليه أي حاجة.

«بتديروا المبيعات عندكم إزاي؟»
«بتستخدموا سيستم ولا Excel؟»
«فريق المبيعات عندكم كام شخص؟»

بس متحوّلش المقابلة لتحقيق نيابة عامة… اسأل اللي محتاج تعرفه فعلًا!

ثانيًا: Problem – أسئلة المشكلة

هنا تبدأ تكتشف الوجع الحقيقي.

«بتحصل مشاكل في متابعة العملاء؟»
«حصل قبل كده إن فرصة بيع ضاعت عشان محدش تابعها؟»
«بتعرفوا تحددوا سبب خسارة الصفقات؟»

خلي العميل هو اللي يكتشف إن عنده مشكلة، بدل ما تقعد تقوله إنت شركتك فيها إيه!

ثالثًا: Implication – أسئلة تأثير المشكلة

ودي المرحلة اللي بتفرق البياع المحترف عن اللي حافظ كتالوج المنتج.

«لما عميل يضيع بسبب ضعف المتابعة، ده بيأثر على التارجت قد إيه؟»
«لما المدير مش شايف أداء الفريق بوضوح، بياخد قراراته على أساس إيه؟»
«لو المشكلة دي استمرت 6 شهور، تتوقع تكلف الشركة كام؟»

هنا إنت مش بتخوّف العميل… إنت بتساعده يفهم تكلفة استمرار المشكلة.

رابعًا: Need-Payoff – أسئلة قيمة الحل

دلوقتي خلّي العميل يتخيل النتيجة بنفسه.

«لو قدرت تتابع كل فرص البيع من مكان واحد، ده هيفرق معاك إزاي؟»
«لو عرفت أسباب خسارة الصفقات بدقة، ده هيساعدك تحسّن التارجت إزاي؟»
«لو فريقك قلّل الوقت الضايع في المتابعة اليدوية، تقدر تستفيد من الوقت ده في إيه؟»

ساعتها لما تعرض عليه CRM زي Zoho، إنت مش بتبيعله برنامج… إنت بتقدم حل لمشكلة هو بنفسه اعترف بيها وفهم تأثيرها.

الخلاصة:

متدخلش المقابلة وأنت حافظ هتقول إيه عن منتجك…

ادخل وأنت محضّر هتسأل إيه عشان تفهم العميل!

لأن العميل مش بيشتري عشان إنت اتكلمت كتير… هو بيشتري لما يفهم قيمة الحل بالنسبة له.

سؤال ليك: إنت لما بتقابل عميل جديد، أول حاجة بتعملها إنك تشرح منتجك… ولا تسأله أسئلة تخليه يكتشف هو محتاج إيه؟

اكتبلي في التعليقات: «ببيع» ولا «بسأل»!

18/10/2026

من كام يوم كنت بتكلم مع صاحب شركة، وقالي: «أنا محتاج Sales Manager شاطر، الفريق مش بيقفل صفقات».

سألته: «عندك CRM؟»
قال: «آه طبعًا، بقالنا سنة مشتركين».
«طب الفريق بيستخدمه؟»
سكت شوية وقال: «يعني… مش أوي».

وده مش استثناء. ده اللي بشوفه في شركات كتير.

عنده خمس مندوبين، وكل واحد له طريقته. واحد شغال على Excel، والتاني كاتب العملاء في نوتس الموبايل، والتالث معتمد على ذاكرته، والرابع لو سألته عن عميل يقولك «أنا فاكره يا باشا، متقلقش».

وبعد أسبوعين العميل يشتري من المنافس. ومحدش فاكر هو راح إمتى ولا ليه.

الحقيقة إنه راح للي افتكره وتابع معاه.

المشكلة مش في البرنامج

لما شركة تقولي «جربنا CRM ومنفعش»، أول سؤال بسأله: إنتوا طبقتوه ولا اشتريتوه؟

لأن فيه فرق كبير بين الاتنين. الاشتراك في Zoho CRM ممكن يتعمل في ربع ساعة. أما إن الشركة تشتغل فعلًا بـ CRM، فده محتاج إنك تفهم إنت بتبيع إزاي الأول.

المبيعات مش اسم عميل ورقم تليفون وعرض سعر. هي رحلة بتبدأ من أول ما العميل يسمع عنك، وبتكمل بعد ما يشتري، لحد ما يرجع يشتري تاني. ولو الرحلة دي مش واضحة في دماغك، مفيش سيستم في الدنيا هيوضحهالك.

ابدأ بسؤال بسيط: إنت بتبيع إزاي؟

بتبيع لأفراد ولا لشركات؟ العميل محتاج زيارة ومعاينة قبل ما ياخد قرار؟ بتقدم عرض فني وعرض مالي؟ الصفقة بتاخد يومين ولا ست شهور؟

الإجابات دي هي اللي بتحدد شكل السيستم. الشركة اللي بتبيع منتجات أونلاين ليها دورة بيع مختلفة تمامًا عن شركة مقاولات أو شركة بتورّد معدات صناعية. ولو نسخت دورة واحدة على التانية، الفريق هيرفض السيستم من أول أسبوع، ومعاه حق.

بعد ما تفهم الدورة، ابني المراحل عليها. في أغلب الشركات اللي بدخلها، تلاقي كل الفرص مرمية في مرحلة واحدة اسمها «متابعة». يعني إيه متابعة؟ محدش عارف.

الأحسن تقسّمها لمراحل حقيقية: عميل جديد، بعدين تأهيل، بعدين اجتماع تفهم فيه احتياجه، بعدين عرض سعر، بعدين تفاوض، وفي الآخر يا كسبت يا خسرت. وكل مرحلة ليها شرط واضح عشان الفرصة تعدّي منها.

لأن جملة «العميل مهتم» دي مش مرحلة بيع. دي أمنية.

بطّل تطارد الفريق

أكتر حاجة بتستنزف مديرين المبيعات إنهم بيتحولوا لمنبّه. «كلمت فلان؟ بعت العرض لعلان؟ العميل اللي من أسبوعين رد؟»

الشغل ده السيستم يقدر يعمله لوحده. العميل الجديد يتوزع على المندوب المناسب أول ما يدخل. العرض لما يتبعت تتحط له متابعة بميعاد. الفرصة اللي بقالها أسبوع من غير حركة تطلّع تنبيه. والصفقة لما تتقفل يبدأ التسليم وخدمة العميل من غير ما حد يفكّر حد.

ساعتها مدير المبيعات يرجع يشتغل شغله الحقيقي: إنه يساعد الفريق يبيع.

الـ CRM لوحده مش كفاية

هنا النقطة اللي ناس كتير بتتجاهلها. المبيعات مش قسم معزول. العميل اللي جه من حملة تسويق، واتابع مع المبيعات، واشترى، ورجع اشتكى لخدمة العملاء، هو نفس العميل. بس في شركات كتير كل قسم شايف حتة منه بس.

ده المكان اللي Zoho One بيفرق فيه. مش لأنه «CRM أكبر»، لكن لأنه بيخليك تربط الرحلة كلها ببعض. التسويق على Campaigns، والمبيعات على CRM، والفواتير على Books، والتنفيذ على Projects، والدعم على Desk، والتقارير على Analytics، وFlow بيربط ده بده.

بس نصيحة من التجربة: متشغّلش كل ده مرة واحدة. شفت شركات فعّلت عشر تطبيقات في شهر، وبعد شهرين الفريق مبقاش بيفتح ولا واحد فيهم. ابدأ باللي بيحل مشكلة حقيقية النهارده، ثبّته، وبعدين وسّع.

وفين الذكاء الاصطناعي من ده كله؟

موجود، ومفيد. Zia جوه تطبيقات Zoho تقدر تلخصلك تفاعلات العميل، وتساعدك تتوقع المبيعات، وتلفت نظرك لأنماط إنت مش واخد بالك منها. وممكن تربط أدوات تانية حسب احتياجك.

بس اللي بقوله دايمًا لأصحاب الشركات: الذكاء الاصطناعي مش هيصلّح دورة بيع بايظة. هيخليها تبوظ أسرع.

ظبّط العملية الأول. بعدين أتمتها. وبعدين خلي الذكاء الاصطناعي يحسّنها.

طب تعرف منين إنه نجح؟

مش من عدد الـ Leads اللي في السيستم. ده رقم بيبسط ناس كتير ومبيقولش حاجة.

النجاح الحقيقي إنك تشوف فرص أكتر بتتحول لمبيعات، والعميل مبقاش يستنى يومين عشان حد يرد عليه، ونسبة الإغلاق بتطلع. والأهم إنك تقدر تعرف إيه اللي بيحصل في شركتك وإنت قاعد في مكتبك، من غير ما تلف على عشر أشخاص تسألهم.

الهدف عمره ما كان إن الموظفين يدخلوا بيانات أكتر. الهدف إن الشركة تبيع أحسن.

وإنت، إيه أكتر حاجة بتعطّل المبيعات عندك؟ متابعة ضعيفة؟ فريق مش بيسجّل؟ مش قادر تقيس أداء كل مندوب؟ ولا الأقسام كل واحد في وادي؟

قولي في التعليقات، فضولي أعرف أكتر مشكلة متكررة في السوق عندنا.

Address

RiyadhAl Olyaia Street
Riyadh
13213

Opening Hours

Monday	9am - 6:30pm
Tuesday	9am - 6:30pm
Wednesday	9am - 6:30pm
Thursday	9am - 6:30pm
Sunday	9am - 6:30pm

Website

https://www.dgprojx.com/

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Digital Projects - dgprojx posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.