Improveit AB

13/06/2023

Varit i Malmö och presenterat KUPP resultatet för Livio Malmö! Så här glada var de efter presentationen! 👍🏻

Under ett par månader under våren pågick en enkätundersökning på samtliga IVF kliniker i Sverige, såväl offentliga som privata. Idag fick vi på Livio Malmö ta del av våra egna resultat. 🙌
Vi blev så glada att se de fina resultaten som speglar våra patienters upplevelse hos oss. 💕Vi tackar 🙏🏻 våra deltagande patienter för alla era svar och kommentarer är oerhört viktiga och värdefulla för oss! 🫶

12/04/2022

Vi är också jätteglada over att KUPP fungerar så bra och är uppskattad. Det är en vetenskapligt utvecklad enkät med syfte att ta reda på patientens upplevelse av sin vård och vad som är viktigt för att upplevelsen ska bli så bra som möjligt.
Vi levererar KUPP till alla Livios kliniker i Sverige, Island och Oslo.

Vi är så glada över alla fina kommentarer från KUPP-enkäten 💕🙏🏻 (Kvalitet Ur Patientens Perspektiv). Vårt högsta mål är att alla ska känna sig välkomna och väl omhändertagna.

15/11/2021

KUPP (Kvalitet Ur Patientens Perspektiv) – enkäten är aktuell i ny studie inom cancervård. Maria Larsson Professor i Omvårdnad vid Karlstads universitet, driver studien och tycker att KUPP är ett fantastiskt bra verktyg.

– Det här instrumentet är ju så finurligt, det finns ju en gedigen teori bakom det. För det första så är det baserat på patienternas erfarenheter och vad de tycker är god vårdkvalitet. Det andra är att den är tvådelad, man får både svara på hur det är och hur betydelsefullt det är. Det är ett fantastiskt fint arbetsverktyg för att belysa var vi behöver göra förbättringar som faktiskt gör skillnad, säger Maria Larsson entusiastiskt.

Läs mer om studien på vår blogg. 😊

Vill du veta mer om KUPP? Vi är exklusiv leverantör av KUPP i Sverige. Hör av dig till till [email protected].

Enkätundersökningar som ger dig möjligheten att ställa rätt frågor till rätt personer i rätt tid, vilket ger effektiva enkätundersökningar med mätbara resultat.

14/10/2021

Vet du vilka förväntningar dina kunder har när de kommer till dig och hur deras upplevelse av din tjänst/produkt/bemötande matchar dem?
Vi hjälper dig att ta reda på det, så du kan ägna all tid till att göra dina kunder nöjda. 😊

06/10/2021

Nu är det slt på restriktioner och tradigt hemma-arbete. Tycker en del. Men kanske inte alla medarbetare? Vad är det nya normala och vem bestämmer det?
Vi hjälper dig att lyssna på dina medarbetare på ett smidigt och enkelt sätt.
Läs mer här: https://buff.ly/2YrxKP5

18/08/2021

Ronnie Pettersson hade själv en inte så trevlig upplevelse av privat sjukvård och bestämde sig för att göra något åt saken. Han startade ＡＲＴ ＣＬＩＮＩＣ tillsammans med en specialistläkare. Idag finns de i fyra olika städer i Sverige och även i Norge. Sedan drygt 10 år tillbaka är de kund till oss och mäter kontinuerligt hur deras patienter upplever alltifrån konsultation till återbesök för att kunna jobba med ständiga förbättringar. De får högt betyg av sina patienter. 9,79 av 10 möjliga.

05/07/2021

Hur skapar man ett uppskattad destination?
Det mycket populära besöksmålet Umeå Energicentrum, som ägs och drivs av Umeå Energi, ville veta vad de kunde göra för att höja besöksupplevelsen ytterligare för sina besökare och hur väl de nådde ut med lärandet om energi, teknik och hållbarhet. De började därför, i samarbete med Improveit, genomföra pekskärmsmätningar 2015. Klicka på länken och läs mer om resultatet! 😊👇

Det mycket populära besöksmålet Umeå Energicentrum ville veta vad de kunde göra för att höja besöksupplevelsen ytterligare och hur väl de nådde ut med lärandet om energi, teknik och hållbarhet. De började därför genomföra pekskärmsmätningar 2015 för att fånga upp besökarnas åsi...

18/06/2021

Ja tänk om det gick att vaccinera sig mot dåliga kundupplevelser!
Men det går helt klart att förebygga genom att be om, lyssna och agera på dina kunders återkoppling.
Många av våra kunder vittnar om hur regelbundna kundmätningar har varit ett värdefullt bidrag i förbättringsarbetet och lett till ännu nöjdare kunder. Läs om dem på vår blogg. 😊🌤

04/06/2021

Attraktiva turistmål är en guldgruva för kommuner och regioner, så därför är det en smart idé att ta reda på vad besökarna tycker och vad de vill förbättra för att upplevelsen ska bli ännu mer positiv och härlig. 😎

Destination Järvsö ville ta reda på hur nöjda deras besökare var och vad de tycker om Järvsö och dess utbud av aktiviteter. För att på bästa sätt ta reda på detta så användes åtta pekskärmar som placerades på olika strategiska besöksmål.
De lyckades få in 34 000 svar på 3 månader berättar en nöjd Maria Rosén Marknadschef Destination Järvsö.

– Vi ser att enhetscheferna är positiva och har stor hjälp av resultatet från mätningarna. Resultaten är tillgängliga i realtid via hemsidan och åtgärder har vidtagits utifrån besökarnas uttryckta önskemål.

Läs mer om destination Järvsö på bloggen! ☀️

27/05/2021

Du har väl inte missat KUPP - kungen av patientenkäter?
KUPP = Kvalitet Ur Patientens Perspektiv, en vetenskapligt utvecklad patientenkät som ger dig ett suveränt underlag för arbete med att utveckla vårdupplevelsen.

Vi fick äran att samarbeta med Christer Borgfeldt, som sitter i styr- och arbetsgruppen för Nationella Gyncancerregistret, i deras mätning av gyncancerpatienters vårdupplevelse.
Läs mer om mätningen på vår webb. 😊

När det nationella gyncancerregistret ville mäta gyncancerpatitienters vårdupplevelse valde man KUPP, Kvalitet Ur Patientens Perspektiv, en vetenskapligt utvecklad, validerad patientenkät. Improveit hjälpte till att genomföra mätningen och resultatet har nu sammanställts och analyserats i en...

20/05/2021

Nöjda kunder stannar kvar och rekommenderar dig till sina vänner, kollegor och samarbetspartners. Ingen rocket science, men kräver att du ställer frågor och lyssnar. Ofta. Så du snabbt kan agera på förbättringsområden. Hur lyssnar du på dina kunder? 👂

05/05/2021

Vill du ha gladare & nöjdare patienter? Gör en KUPP! En vetenskapligt utvecklad och validerad patientenkät som ger dig ett utmärkt underlag i arbetet med att utveckla vårdupplevelsen för dina patienter. Kontakta oss så berättar vi mer. 😊☀️