Sydantenn

12/03/2020

Vi håller stängt i vår Kundmottagning

Med anledning av coronaviruset (covid-19) samt Folkhälsomyndighetens höjning av risknivå för spridning i samhället i Sverige till den högsta nivån, väljer vi på Sydantenn att tills vidare hålla stängt i vår kundmottagning.

Det går självklart bra att nå kundservice som vanligt via telefon 040-601 22 22 och e-post [email protected]

04/09/2019

Tisdag 10 september 2019 genomför Teracom en omfattande frekvensomläggning som påverkar dina tv-kanaler.
Det medför ett avbrott på följande kanaler: SVT1, SVT2, SVT24, SVT Barn, Kunskapskanalen, TV4, TV6 och Axess TV mellan 10:00 – 18:00.

Vi beklagar detta och tackar för ert tålamod.

16/04/2019

Strömavbrott Blankebäck Oxie.
Enligt uppgifter från EON ska det vara åtgärdat 2019-04-16 09:15.

Med vänliga hälsningar,
Sydantenn

04/04/2019

Just nu ligger tv-signalen nere hos BRF Magnolian i Oxie.

Det är felanmält till tekniker som felsöker.

Med vänliga hälsningar,
Sydantenn

25/03/2019

På grund av en avgrävd fiberkabel ligger C Mores kanaler nere i vårt IPTV- och Kabel-Tv-nät. Det går fortfarande att komma åt C Mores playtjänster.

Beräknad klartid 21:00

*** UPPDATERING 18:25 **** Tekniker jobbar med att reparera den skadade fibersträckan. Felet beräknas tidigast vara åtgärdat kl 21:00 Vi har en pågående driftstörning på ett stort antal kanaler. Felsökning pågår. Uppdatering 15:41 -Kanal 11 SD = fungerar igen -Kanal 5 SD = fungerar igen -...

11/03/2019

Tyvärr är större delar av Sverige drabbade av en driftstörning på ett flertal kanaler. Även våra nät är drabbade. Vi kommer uppdatera med information om beräknad klartid så fort vi fått denna uppgift.
Tack för tålamodet!

Just nu har vi en stor driftstörning på ett flertal kanaler. Driftstörningen drabbar hela landet. Just nu finns ingen information om klartid men vi kommer uppdatera inlägget så fort vi har mer information. Tack för ditt tålamod!

09/01/2019

Uppdatering Karstorp/Åkarp

Felet är nu åtgärdat.
Vänligen starta om samtlig utrustning.

1: Gör Tjänstefördelare/CPE samt router och övrig utrustning strömlös
2: Starta upp Tjänstefördelare/CPE och låt den vara igång i 10 minuter
3: När CPE’n har varit igång i 10 minuter, starta upp router samt annan utrustning igen.

Tack för ditt tålamod!

Med vänliga hälsningar,
Sydantenn

08/01/2019

Tele2’s fiberkabel fram till området är avgrävd.

Både TV och bredband påverkas av detta.

Tekniker arbetar på att få igång tjänsterna.
Ingen åtgärdstid just nu.

Sidan uppdateras löpande!

Med vänlig hälsning,
Sydantenn

28/12/2018

Strömavbrottet i Kvarnby Fiber/Bäckargårds fiber ska nu vara åtgärdat och vi ber er att testa starta om er tjänstefördelare.

Vi önskar er en god fortsättning!

28/12/2018

Hej,

Just nu har vi en driftstörning som rör Kvarnby Fiber och Bäckagårds Fiber.

Detta beror på ett strömavbrott. Vänligen starta om er tjänstefördelare och fungerar det inte därefter ber vi er att avvakta.

Vi beklagar detta.

Sidan uppdaterar löpandes!