Network Call Center Suarl

25/06/2020

26/09/2019

Une entreprise partenaire de l'ANPEJ recrute: 25 teleconseillers experimentés titulaires minimum d'un bac et ayant un an d'experience dans le domaine. Toute personne interessée est priée d'envoyer son CV à [email protected] ou se rapprocher de Mr BA du Pole Formation de l'Anpej sis à Castors en face AUCHAN ou appeler 33 869 19 82

19/09/2019

ICALL Groupe Ifinance Sarl recrute des conseiller(e)s clients call center.
ENVOYEZ VOTRE CV A L’adresse : [email protected]
Sous la responsabilité d’un superviseur, vous assurez au sein d’une équipe de conseillers clients, la vente et la prospection de prestations de services auprès des clients particuliers et professionnels.
Activités & tâches relatives au poste
– Être à l’écoute du client afin d’identifier sa demande
– Traiter les appels entrants & demandes de rappels
– Déceler les opportunités commerciales et commercialiser les services de l’entreprise.
– Renseigner le client sur les caractéristiques des produits et le conseiller dans son choix
– Compléter ou enrichir le CRM client
– Mettre en œuvre les actions commerciales de l’entreprise
– Respecter les procédures spécifiques mises en place et veiller à la conformité des opérations initiées.
– Appliquer les modifications liées au processus de commandes et aux nouvelles offres commerciales
– Assurer une veille commerciale dans son domaine
Profil recherché
Compétences requises : Aisance au téléphone / bonne communication orale et écrite / maîtriser l’équipement téléphonique et informatique (gestion clientèle) / être à l’aise avec l’environnement Internet / maîtrise des techniques commerciales et de téléprospection / Maîtrise de la langue française (diction et compréhension)
Qualités requises : Polyvalence et esprit d’équipe /esprit d’initiative / réactivité / persévérance / respect des consignes & procédures / goût du challenge / respect des valeurs de l’entreprise : l’éthique, respect de l’image de la société
Formation ou expérience requise :Formation appréciée : BTS Négociation et Relations commerciales / BTS Management des Unités Commerciales / Formation en technique de vente, commercial / Expérience significative en centre d’appels > 6mois/1 an
ENVOYEZ VOTRE CV A L’adresse : [email protected]

19/09/2019

Formation Télémarketing GRATUITE

ICALL Sarl, lance sa première vague de formation gratuite en télémarketing....Sélection de 20 candidats N'HESITEZ PLUS ENVOYEZ VITE VOTRE CV.
Les formations au télémarketing permettent d’acquérir les méthodes efficaces à la mise en place et le pilotage d’une communication commerciale téléphonique. Elles forment à la préparation (définition des objectifs commerciaux, de la cible…) et à la construction (choix des mots, prise de rendez-vous, traitement des objections…) d’un entretien commercial téléphonique et à la gestion d’une équipe de télémarketeurs.
Vous désirez faire carrière dans les call center ou développer vos aptitudes commerciales.
Envoyez votre CV et participez a la présélection des 20 personnes qui vont bénéficier d'une formation théorique et pratique chez icall.
Envoyez votre cv a l'adresse : [email protected]

25/04/2019

Offre : Dans le cadre du lancement de notre portail web
Nous recrutons à DAKAR et dans la sous-région du Sénégal des Commerciaux Terrain Btob F/h

SENEGAL/DAKAR/THIES/ TAMBA/KAOLACK …ect
EXPERIENCE EXIGE POUR CE POSTE

Rattaché au Chef de projet, vous êtes en charge du développement de votre secteur par une prospection terrain active auprès d'une clientèle BtoB. Idéalement basé à Dakar et dans toutes les régions du Sénégal

Dans ce cadre, vos principales missions sont les suivantes :

- Générer vos propres comptes par prospection (contacts téléphoniques, e-contacts, salons…). Un fichier de prospection vous sera fourni.
- Organiser des rendez-vous de qualité en identifiant le bon décisionnaire.
- Réaliser le nombre minimum de rendez-vous clients par semaine afin d'atteindre vos résultats.
- Veiller à conserver un haut niveau de connaissance, suivi de votre top 10 des futures opportunités commerciales (sous deux aspects : opportunités immédiates et opportunités à fort potentiel de croissance)
- Gérer efficacement les rendez-vous clients, les négociations et la conclusion des contrats afin d'atteindre un haut niveau de conversion.
- Suivre de près les conditions du marché, les activités de la concurrence, les tendances promotionnelles et partager les informations.
- Assurer un reporting de qualité sur les activités en cours et à venir.
- Veiller à la précision des données du CRM.
- Rapporter à votre manager par des contacts quotidiens, des réunions hebdomadaires et lors de toutes les réunions organisées par l'équipe dirigeante.
- Collaborer efficacement avec tous les autres services afin de garantir l'efficacité générale.

Merci d’envoyer votre CV a l’adresse : [email protected]
EXPERIENCE EXIGE POUR CE POSTE

04/02/2019

Bon. Début de semaine à tous...