CityMan

11/08/2026

พรบ. อำนวยความสะดวกแก่ประชาชนมีผลบังคับใช้ พรบ. นี้มีความสำคัญมาก และมีผลต่อหน่วยงานของรัฐ หากประชาชนยื่นเรื่อง และหากหน่วยงานรัฐไม่ดำเนินการตามกรอบระยะเวลาที่กำหนด เรื่องที่ยื่นนั้นก็ถือได้ว่าได้รับการอนุมัติไปโดยปริยาย และหน่วยงานรัฐอาจโดนละเมิดมาตรา 157 อีกด้วย

ระบบบริหารและการจัดการรับเรื่องคำร้องต่างๆ และขอใบอนุญาต เป็นระบบอัจฉริยะในการบริหารสำหรับองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น และอีกทั้งเตรียมการให้ #อบจ #อบต #เทศบาล #องค์การบริหารส่วนตำบล สู่รัฐบาลดิจิตอลได้อย่างแท้จริง

สนใจติดต่อ inbox. ได้เลย

23/06/2026

Citiman ระบบบริหารเมือง เครื่องมืออันทรงพลังในการเตรียมเข้าสู่ #รัฐบาลท้องถิ่นดิจิตอล สำหรับ #อปท #อบจ #อบต #เทศบาล #องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น

CITIMAN แพลตฟอร์มกลางที่ช่วยให้ผู้บริหารท้องถิ่น ควบคุมการทำงาน รับ...

17/06/2026

ช่วยแก้ปัญหานี้ได้

“ดองเรื่องไม่ได้แล้ว?”
กฎหมายใหม่บังคับรัฐอธิบายทุกดุลพินิจ
ล่าช้าเกินกำหนด อาจเสียสิทธิในการปฏิเสธทันที

เมื่อ “ดุลพินิจ” ต้องมีคำอธิบาย: กฎหมายใหม่กำลังเปลี่ยนระบบราชการไทยอย่างไร?

หลายคนเคยมีประสบการณ์คล้ายกัน…

ยื่นขออนุญาตแล้วเงียบ
ยื่นเอกสารครบแล้วแต่เรื่องไม่เดิน
โทรตามหลายครั้งก็ได้คำตอบว่า “อยู่ระหว่างพิจารณา”

คำถามคือ หากประชาชนทำถูกต้องตามกฎหมายครบทุกอย่าง เหตุใดจึงต้องรอโดยไม่รู้กำหนดเวลา และเหตุใดเจ้าหน้าที่จึงสามารถใช้อำนาจดุลพินิจโดยไม่ต้องอธิบายเหตุผลอย่างชัดเจน

ปัญหาเหล่านี้กำลังถูกท้าทายด้วย “พระราชบัญญัติอำนวยความสะดวกในการพิจารณาอนุญาตและการให้บริการแก่ประชาชน พ.ศ. 2569” ซึ่งหลายฝ่ายมองว่าเป็นกฎหมายที่อาจเปลี่ยนวัฒนธรรมการทำงานของระบบราชการไทยครั้งสำคัญ

จาก “อำนาจดุลพินิจ” สู่ “ความรับผิดชอบในการอธิบาย”

ในอดีต การพิจารณาของหน่วยงานรัฐจำนวนไม่น้อยอาศัยดุลพินิจของเจ้าหน้าที่เป็นหลัก

แม้ดุลพินิจจะเป็นเครื่องมือที่จำเป็นในการบริหารราชการ แต่เมื่อขาดความโปร่งใส ก็อาจกลายเป็นช่องว่างของการเลือกปฏิบัติ การดองเรื่อง หรือแม้แต่การเรียกรับผลประโยชน์โดยมิชอบ

กฎหมายฉบับใหม่จึงกำหนดหลักการสำคัญว่า

“ทุกการใช้ดุลพินิจต้องสามารถอธิบายได้”

หากมีการไม่อนุมัติ การสั่งแก้ไขเพิ่มเติม หรือการชะลอการพิจารณา หน่วยงานจะต้องแสดงเหตุผลที่ตรวจสอบได้ ไม่ใช่เพียงคำตอบสั้น ๆ ว่า “ยังไม่ผ่าน” หรือ “ยังพิจารณาไม่แล้วเสร็จ”

หลักการนี้สอดคล้องกับแนวคิด “Good Governance” หรือธรรมาภิบาล ที่ใช้อยู่ในหลายประเทศทั่วโลก

การดองเรื่องอาจไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป

หนึ่งในปัญหาที่ประชาชนร้องเรียนมากที่สุดคือ “ความล่าช้า”

เมื่อไม่มีกรอบเวลาที่ชัดเจน ประชาชนไม่รู้ว่าจะต้องรออีกนานเท่าใด ขณะที่เจ้าหน้าที่บางส่วนอาจใช้อำนาจในการชะลอเรื่องโดยไม่มีเหตุผลที่ตรวจสอบได้

กฎหมายใหม่จึงกำหนดให้ทุกหน่วยงานต้องประกาศ

* ขั้นตอนการดำเนินงาน
* เอกสารที่ต้องใช้
* ระยะเวลาพิจารณา

ให้ประชาชนรับทราบล่วงหน้า

นั่นหมายความว่า ประชาชนสามารถตรวจสอบได้ทันทีว่าเรื่องของตนล่าช้ากว่ากรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือไม่

“อนุมัติโดยปริยาย” กลไกใหม่ต้านการเตะถ่วง

ประเด็นที่ได้รับความสนใจมากที่สุดคือแนวคิด “อนุมัติโดยปริยาย” หรือ Silent Approval

หลักการคือ

หากกิจการบางประเภทที่มีความเสี่ยงต่ำได้รับการกำหนดไว้ในกฎหมาย และหน่วยงานไม่ดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด อาจถือว่าได้รับอนุญาตโดยอัตโนมัติ

มาตรการนี้ถูกนำมาใช้ในหลายประเทศเพื่อป้องกันไม่ให้เจ้าหน้าที่ใช้การนิ่งเฉยเป็นเครื่องมือในการสร้างอำนาจต่อรองกับประชาชน

อย่างไรก็ตาม ไม่ได้หมายความว่าทุกเรื่องจะได้รับอนุญาตอัตโนมัติ เพราะกิจการที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย สิ่งแวดล้อม หรือผลกระทบต่อสาธารณะ ยังคงต้องผ่านการตรวจสอบอย่างเข้มงวดเช่นเดิม

กฎหมายนี้จะลดคอร์รัปชันได้จริงหรือไม่?

คำตอบคือ “มีโอกาสลดได้ แต่ไม่ใช่ยาวิเศษ”

เพราะคอร์รัปชันไม่ได้เกิดจากตัวบุคคลเพียงอย่างเดียว แต่เกิดจากระบบที่เปิดช่องให้ใช้อำนาจโดยขาดการตรวจสอบ

เมื่อกฎหมายบังคับให้

* อธิบายเหตุผล
* เปิดเผยขั้นตอน
* กำหนดกรอบเวลา
* บันทึกการตัดสินใจเป็นลายลักษณ์อักษร

ต้นทุนในการทุจริตจะสูงขึ้น และความเสี่ยงในการถูกตรวจสอบจะเพิ่มขึ้น

แต่สิ่งสำคัญที่สุดยังคงเป็น “ภาคประชาชน”

ต่อให้มีกฎหมายดีเพียงใด หากไม่มีผู้ติดตามตรวจสอบ ไม่มีการร้องเรียนเมื่อพบความผิดปกติ หรือไม่มีการเปิดเผยข้อมูลต่อสาธารณะ กฎหมายก็อาจกลายเป็นเพียงตัวอักษรบนกระดาษ

สิทธิที่ประชาชนควรรู้

เมื่อกฎหมาย

บนี้มีผลบังคับใช้ ประชาชนควรถามหน่วยงานรัฐได้ว่า

✓ ขั้นตอนการดำเนินการอยู่ตรงไหน

✓ ระยะเวลาพิจารณาตามกฎหมายกี่วัน

✓ เหตุใดจึงล่าช้ากว่ากำหนด

✓ การปฏิเสธหรือสั่งแก้ไขอ้างอิงกฎหมายมาตราใด

✓ เหตุผลในการใช้ดุลพินิจคืออะไร

เพราะในรัฐสมัยใหม่ “อำนาจรัฐ” ต้องสามารถอธิบายได้ และ “ประชาชน” มีสิทธิได้รับคำตอบ

วันนี้อาจเป็นเพียงจุดเริ่มต้นของกฎหมายฉบับหนึ่ง

แต่หากประชาชนรู้สิทธิของตนเอง และร่วมกันตรวจสอบการใช้อำนาจรัฐอย่างต่อเนื่อง กฎหมายฉบับนี้อาจเป็นก้าวสำคัญในการเปลี่ยนผ่านจากระบบราชการที่ประชาชนต้องวิ่งหาอำนาจ ไปสู่ระบบราชการที่อำนาจต้องรับผิดชอบต่อประชาชนอย่างแท้จริง

้านทุจริต
#รู้สิทธิรู้ทันราชการ
#หยุดดองเรื่อง
#ลดดุลพินิจเพิ่มความโปร่งใส
#ภาคประชาชนต้องช่วยตรวจสอบ
#องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น #อบจ #เทศบาล #อบต
@แฟนตัวยง

11/06/2026

Citiman ระบบริหารจัดการเมืองอัจฉริยะ ทำเรื่องรับเรื่องคำร้องต่างๆ และการขอใบอนุญาตเป็นเรื่องง่ายๆ ให้บริการได้อย่างเท่าเทียม ติดตามสถานะได้ตลอด สร้างความพึงพอใจต่อประชาชนผู้มาใช้บริการ #อปท #เทศบาล #อบจ. #อบต #องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น

02/06/2026

มีคำตอบ ด้วยระบบการเดินเอกสารอัตโนมัติ ได้ทั้งคำร้องและขอใบอนุญาต

“ดองเรื่องไม่ได้แล้ว?”
กฎหมายใหม่บังคับรัฐอธิบายทุกดุลพินิจ
ล่าช้าเกินกำหนด อาจเสียสิทธิในการปฏิเสธทันที

เมื่อ “ดุลพินิจ” ต้องมีคำอธิบาย: กฎหมายใหม่กำลังเปลี่ยนระบบราชการไทยอย่างไร?

หลายคนเคยมีประสบการณ์คล้ายกัน…

ยื่นขออนุญาตแล้วเงียบ
ยื่นเอกสารครบแล้วแต่เรื่องไม่เดิน
โทรตามหลายครั้งก็ได้คำตอบว่า “อยู่ระหว่างพิจารณา”

คำถามคือ หากประชาชนทำถูกต้องตามกฎหมายครบทุกอย่าง เหตุใดจึงต้องรอโดยไม่รู้กำหนดเวลา และเหตุใดเจ้าหน้าที่จึงสามารถใช้อำนาจดุลพินิจโดยไม่ต้องอธิบายเหตุผลอย่างชัดเจน

ปัญหาเหล่านี้กำลังถูกท้าทายด้วย “พระราชบัญญัติอำนวยความสะดวกในการพิจารณาอนุญาตและการให้บริการแก่ประชาชน พ.ศ. 2569” ซึ่งหลายฝ่ายมองว่าเป็นกฎหมายที่อาจเปลี่ยนวัฒนธรรมการทำงานของระบบราชการไทยครั้งสำคัญ

จาก “อำนาจดุลพินิจ” สู่ “ความรับผิดชอบในการอธิบาย”

ในอดีต การพิจารณาของหน่วยงานรัฐจำนวนไม่น้อยอาศัยดุลพินิจของเจ้าหน้าที่เป็นหลัก

แม้ดุลพินิจจะเป็นเครื่องมือที่จำเป็นในการบริหารราชการ แต่เมื่อขาดความโปร่งใส ก็อาจกลายเป็นช่องว่างของการเลือกปฏิบัติ การดองเรื่อง หรือแม้แต่การเรียกรับผลประโยชน์โดยมิชอบ

กฎหมายฉบับใหม่จึงกำหนดหลักการสำคัญว่า

“ทุกการใช้ดุลพินิจต้องสามารถอธิบายได้”

หากมีการไม่อนุมัติ การสั่งแก้ไขเพิ่มเติม หรือการชะลอการพิจารณา หน่วยงานจะต้องแสดงเหตุผลที่ตรวจสอบได้ ไม่ใช่เพียงคำตอบสั้น ๆ ว่า “ยังไม่ผ่าน” หรือ “ยังพิจารณาไม่แล้วเสร็จ”

หลักการนี้สอดคล้องกับแนวคิด “Good Governance” หรือธรรมาภิบาล ที่ใช้อยู่ในหลายประเทศทั่วโลก

การดองเรื่องอาจไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป

หนึ่งในปัญหาที่ประชาชนร้องเรียนมากที่สุดคือ “ความล่าช้า”

เมื่อไม่มีกรอบเวลาที่ชัดเจน ประชาชนไม่รู้ว่าจะต้องรออีกนานเท่าใด ขณะที่เจ้าหน้าที่บางส่วนอาจใช้อำนาจในการชะลอเรื่องโดยไม่มีเหตุผลที่ตรวจสอบได้

กฎหมายใหม่จึงกำหนดให้ทุกหน่วยงานต้องประกาศ

* ขั้นตอนการดำเนินงาน
* เอกสารที่ต้องใช้
* ระยะเวลาพิจารณา

ให้ประชาชนรับทราบล่วงหน้า

นั่นหมายความว่า ประชาชนสามารถตรวจสอบได้ทันทีว่าเรื่องของตนล่าช้ากว่ากรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือไม่

“อนุมัติโดยปริยาย” กลไกใหม่ต้านการเตะถ่วง

ประเด็นที่ได้รับความสนใจมากที่สุดคือแนวคิด “อนุมัติโดยปริยาย” หรือ Silent Approval

หลักการคือ

หากกิจการบางประเภทที่มีความเสี่ยงต่ำได้รับการกำหนดไว้ในกฎหมาย และหน่วยงานไม่ดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด อาจถือว่าได้รับอนุญาตโดยอัตโนมัติ

มาตรการนี้ถูกนำมาใช้ในหลายประเทศเพื่อป้องกันไม่ให้เจ้าหน้าที่ใช้การนิ่งเฉยเป็นเครื่องมือในการสร้างอำนาจต่อรองกับประชาชน

อย่างไรก็ตาม ไม่ได้หมายความว่าทุกเรื่องจะได้รับอนุญาตอัตโนมัติ เพราะกิจการที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย สิ่งแวดล้อม หรือผลกระทบต่อสาธารณะ ยังคงต้องผ่านการตรวจสอบอย่างเข้มงวดเช่นเดิม

กฎหมายนี้จะลดคอร์รัปชันได้จริงหรือไม่?

คำตอบคือ “มีโอกาสลดได้ แต่ไม่ใช่ยาวิเศษ”

เพราะคอร์รัปชันไม่ได้เกิดจากตัวบุคคลเพียงอย่างเดียว แต่เกิดจากระบบที่เปิดช่องให้ใช้อำนาจโดยขาดการตรวจสอบ

เมื่อกฎหมายบังคับให้

* อธิบายเหตุผล
* เปิดเผยขั้นตอน
* กำหนดกรอบเวลา
* บันทึกการตัดสินใจเป็นลายลักษณ์อักษร

ต้นทุนในการทุจริตจะสูงขึ้น และความเสี่ยงในการถูกตรวจสอบจะเพิ่มขึ้น

แต่สิ่งสำคัญที่สุดยังคงเป็น “ภาคประชาชน”

ต่อให้มีกฎหมายดีเพียงใด หากไม่มีผู้ติดตามตรวจสอบ ไม่มีการร้องเรียนเมื่อพบความผิดปกติ หรือไม่มีการเปิดเผยข้อมูลต่อสาธารณะ กฎหมายก็อาจกลายเป็นเพียงตัวอักษรบนกระดาษ

สิทธิที่ประชาชนควรรู้

เมื่อกฎหมาย

บนี้มีผลบังคับใช้ ประชาชนควรถามหน่วยงานรัฐได้ว่า

✓ ขั้นตอนการดำเนินการอยู่ตรงไหน

✓ ระยะเวลาพิจารณาตามกฎหมายกี่วัน

✓ เหตุใดจึงล่าช้ากว่ากำหนด

✓ การปฏิเสธหรือสั่งแก้ไขอ้างอิงกฎหมายมาตราใด

✓ เหตุผลในการใช้ดุลพินิจคืออะไร

เพราะในรัฐสมัยใหม่ “อำนาจรัฐ” ต้องสามารถอธิบายได้ และ “ประชาชน” มีสิทธิได้รับคำตอบ

วันนี้อาจเป็นเพียงจุดเริ่มต้นของกฎหมายฉบับหนึ่ง

แต่หากประชาชนรู้สิทธิของตนเอง และร่วมกันตรวจสอบการใช้อำนาจรัฐอย่างต่อเนื่อง กฎหมายฉบับนี้อาจเป็นก้าวสำคัญในการเปลี่ยนผ่านจากระบบราชการที่ประชาชนต้องวิ่งหาอำนาจ ไปสู่ระบบราชการที่อำนาจต้องรับผิดชอบต่อประชาชนอย่างแท้จริง

้านทุจริต
#รู้สิทธิรู้ทันราชการ
#หยุดดองเรื่อง
#ลดดุลพินิจเพิ่มความโปร่งใส
#ภาคประชาชนต้องช่วยตรวจสอบ

14/05/2026

บรรยากาศการสันนิบาตรองค์การปกครองส่วนท้องถิ่น 17 จังหวัดภาคเหนือ มาร่วมประชุมกว่า 2,000 คนที่โรงแรมรีเจนท์ ชะอำ เพชรบุรี ช่วงวันที่ 13-15 พฤษภาคม นี้

ผู้บริหาร อปท. ทั้งท่านนายกเทศมนตรีและปลัดเทศบาล, อบจ. และอบต. ต่างให้ความสนใจเข้ามาชม และดูการสาธิตระบบบริหารเมืองอัจฉริยะ CitiMan เพื่อนำไปยกระดับการบริหารเมือง หรือท้องถิ่นสู่ #รัฐบาลท้องถิ่นดิจิตอล ที่สมบูรณ์แบบ

14/05/2026

14/05/2026

Citiman
ระบบบริหารเมืองอัจฉริยะ ช่วย #อปท. ก้าวเข้าสู่รัฐบาลท้องถิ่นดิจิตอล

23/01/2026

มี MODA ระบบการจัดการเดินเอกสารดิจิตอล อันชาญฉลาด เหมาะกับองค์กรนำไปใช้

22/01/2026

#อบจ #อบต #เทศบาล

สามารถเข้าสู่ "รัฐบาลท้องถิ่นดิจิตอล" ง่ายๆ ด้วย