ปัจจุบันอินเตอร์เน็ตอีสท์ มีวงจรเชื่อมต่อความเร็วสูง จำนวน 3 เส้นทางเข้าสู่ศูนย์ของ Pacnet Thailand กรุงเทพมหานคร เพื่อรองรับการบริการอินเตอร์เน็ตลูกค้าภายใต้นโยบายการที่เน้นคุณภาพการใช้งานและการบริการเป็นหลัก
นอกเหนือจากการดูแลระบบให้มีเสถียรภาพและความเร็วที่เหมาะสมแล้ว เรายังมีทีมงานสนับสนุนด้านเทคนิค คอยให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงตลอดเวลา ไม่มีวันหยุด ลูกค้าสามารถโทรขอคำแนะนำ หรือช่วยแก้ป
ัญหาเฉพาะหน้า ตามเรื่องที่มีปัญหาได้ ลูกค้าจึงมั่นใจได้ว่า จะได้รับการบริการที่ดีอย่างต่อเนื่องทุกวัน
บริการที่อินเตอร์เน็ตอีสท์ให้บริการจะคำนึงถึงความต้องการขององค์กรเป็นหลักและปรับ Solution ให้เข้ากับสภาพของลูกค้า โดยอาศัยความเชี่ยวชาญของทีมงานเทคนิคที่มีประสบการณ์สูงให้ครอบคลุมความต้องการในปัจจุบันและการขยายตัวในอนาคตของลูกค้า ซึ่งมีรูปแบบที่ยืดหยุ่นต่อลูกค้า ทำให้ลูกค้าอินเตอร์เน็ตอีสท์ มีเพิ่มขึ้นนอกบริเวณเขตตะวันออก ไปสู่กทม. และจังหวัดอื่นทั่วประเทศ ได้แก่เชียงใหม่, ลำพูน, พิษณุโลก, หาดใหญ่, ภูเก็ต, ฯลฯ
ด้วยความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านเกี่ยวกับระบบ Linux (ลีนุกซ์) ซอฟท์แวร์ Open source มานานกว่า สิบปี และโดยเฉพาะอย่างยิ่งในประเทศไทยมีผู้ชำนาญด้านนี้น้อยมากเทียบกับนานาชาติ บริษัทจึงได้รับความไว้วางใจจากหน่วยงานต่างๆ ทั้งระดับประเทศและระดับภูมิภาค ให้เราติดตั้งและดูแลให้มากมาย