24/10/2024
Чи знаєте ви, що негативний досвід клієнтів обходиться компаніям приблизно в 3,7 трильйона доларів щороку станом на 2024 рік?
Ми, VoIPTime, впевнені, що саме для забезпечення кращого клієнтського сервісу ви і організували практику прослуховування дзвінків супервізорами або навіть створили окремий відділ контролю якості. Але навіть окремий відділ прослуховує не більше 5% всіх дзвінків вашого кол-центру.
Бажаєте дізнатись, як полегшити роботу відділу контролю якості у вашому кол-центрі та отримати неупереджену оцінку роботи операторів і пропозиції щодо покращення їх навичок?
Відвідайте нашу доповідь на конференції ”AI та керування змінами” від Ukrainian Contact Center Association Int. - UCCAI, яка відбудеться вже наступної середи, 31 жовтня, в Києві. Саме у цій доповіді ми анонсуємо вихід нашого нового функціоналу - AI Quality Assessment - та розкажемо, які функції ви зможете протестувати вже незабаром.
Ми будемо раді поспілкуватись та відповісти на ваші питання також на стенді під час цього заходу.
Реєструйтесь на конференцію вже зараз* за посиланням https://uccai.com.ua/ai-ta-keruvannya-zminamy/
Час проведення: 31 жовтня 2024, реєстрація на заході з 9:00
Час проведення: 10.00 - 19:00
Час нашої доповіді: 10:40
Будемо раді вас бачити!
* якщо ви наш клієнт, можете розраховувати на знижку на участь! Дізнайтесь промокод в нас.
#конференція #штучнийінтелект #керуваннязмінами
AI та керування змінами 31 жовтня 2024р, 9:30 - 18:00 (UTC+3), м.Київ, вул.Хрещатик Вартість участі: З 1 вересня до 15 жовтня 20204 - 6500 грн (для 2-го учасника знижка 5%) з 15 жовтня - 7000 грн ....
