02/05/2024
AI Đang Định Hướng Lại Chiến Lược Dữ Liệu và Phân Tích
Theo một khảo sát mới của Gartner, Inc., 61% các tổ chức buộc phải phát triển hoặc suy nghĩ lại mô hình vận hành dữ liệu và phân tích (D&A) của họ do tác động của các công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) gây gián đoạn.
Alan D. Duncan, phó chuyên gia phân tích tại Gartner, cho biết: "Đáp ứng sự tiến hóa nhanh chóng của các công nghệ D&A và AI, các CDAO (giám đốc dữ liệu và phân tích) đang không lãng phí thời gian để thực hiện các thay đổi trong mô hình vận hành của họ."
Theo một cuộc khảo sát với 479 giám đốc dữ liệu và phân tích, các CDAO đang làm như vậy để hỗ trợ đổi mới dựa trên dữ liệu và tăng tốc khả năng linh hoạt của tổ chức, với quản trị dữ liệu là cốt lõi.
Khi được hỏi về những thay đổi mà CDAO cần thực hiện đối với mô hình vận hành D&A của họ để phù hợp với mục đích hiện tại và tương lai, 38% CDAO cho biết rằng kiến trúc D&A của họ sẽ được cải tổ trong 12-18 tháng tới. 29% người được hỏi cho biết họ sẽ cải tiến cách họ quản lý tài sản dữ liệu và áp dụng các chính sách, thực hành và tiêu chuẩn quản trị.
Mở Rộng Trách Nhiệm
Duncan nói: "Trong khi việc quản lý mô hình vận hành D&A của tổ chức đang tăng lên hàng năm, không có vai trò nào khác ngoài CDAO chịu trách nhiệm về nhiều yếu tố then chốt của AI, bao gồm quản trị dữ liệu, đạo đức D&A, và hiểu biết về dữ liệu và AI."
"Phạm vi trách nhiệm của vai trò CDAO cũng đã mở rộng khi các ràng buộc về ngân sách và nguồn lực trở thành vấn đề ngày càng nghiêm trọng hơn," ông nói thêm.
Trong số các trách nhiệm chính của CDAO là quản lý chiến lược dữ liệu và phân tích (74%) và quản trị (68%). Chịu trách nhiệm về AI cũng là một mục tiêu cao trong chương trình nghị sự của CDAO. Cuộc khảo sát cho thấy 49% CDAO cho biết AI sinh thái (GenAI) nằm trong phạm vi trách nhiệm chính của họ. AI nằm trong phạm vi của 58% CDAO, tăng từ 34% vào năm 2023.
Đàm phán Tài trợ
Việc mở rộng trách nhiệm đòi hỏi chi phí đáng kể cho các CDAO. Trong số các CDAO báo cáo sự gia tăng tài trợ cho các chức năng của họ so với năm trước, 46% vẫn báo cáo ràng buộc ngân sách là một thách thức.
Duncan cho biết: "Các CDAO trình bày các trường hợp kinh doanh tốt hơn cho CFO sẽ nhận được tài trợ tốt hơn và nhanh hơn cho các sáng kiến D&A của họ. Họ cũng giành được sự ủng hộ cao hơn từ cấp điều hành."
Các CDAO phải giải thích cho CFO cách thức mà mọi thay đổi trong mô hình tài trợ D&A phù hợp với tỷ lệ các đề xuất giá trị D&A như một công cụ, người kích hoạt hoặc người định hướng của tổ chức.
Duncan tiếp tục: "Tuy nhiên, chỉ có 49% CDAO được khảo sát đã thiết lập các chỉ số dựa trên kết quả kinh doanh cho phép các bên liên quan theo dõi giá trị D&A. Ngoài ra, 34% chưa thiết lập các chỉ số kết quả kinh doanh cho D&A."
Các CDAO cần phát triển quyền lực và ảnh hưởng của mình để làm cho mọi thứ xảy ra. Họ cũng phải hiểu các đòn bẩy giá trị và điểm đau của tổ chức từ đầu đến cuối để thể hiện giá trị của mình cho hội đồng quản trị.
Duncan kết luận: "Nếu không, đến năm 2026, 75% CDAO không đặt ưu tiên hàng đầu là tạo ảnh hưởng và tác động đo lường được trên toàn tổ chức sẽ bị hòa nhập vào các chức năng công nghệ."
Theo Elizabeth Greenberg
