StringeeX

02/10/2026

Một AI Chatbot có thể trả lời nhanh. Nhưng để thực sự tạo ra giá trị, AI cần hiểu khách hàng là ai, lịch sử tương tác ra sao và bước tiếp theo cần làm gì.

Cảm ơn anh Thanh Trần - AI 5 Phút đã chia sẻ một góc nhìn rất đúng: doanh nghiệp không nên dừng ở AI hỏi đáp, mà cần tiến tới Agentic AI - nơi AI Agent được cung cấp đầy đủ ngữ cảnh, dữ liệu, công cụ và quyền hạn để phối hợp cùng con người xử lý công việc.

Đây cũng chính là thứ Stringee và Cogover đang triển khai trong thực tế: đưa AI từ hội thoại đến hành động, kết nối AI với dữ liệu và quy trình vận hành để giúp doanh nghiệp phục vụ khách hàng nhanh hơn, nhất quán hơn và hiệu quả hơn.

🎯 Tại webinar miễn phí “The Agentic Enterprise”, doanh nghiệp sẽ được xem demo trực tiếp cách:
- Cấu hình một AI Agent từ đầu
- Kết nối dữ liệu, công cụ và phân quyền
- Phối hợp nhiều AI Agent với con người trong cùng quy trình
- Xây dựng ứng dụng thực tế cho Sales, Marketing và Tài chính

🗓 09:30–11:20 | Thứ Tư, 07/10/2026
💻 Trực tuyến qua Zoom
🔗 Đăng ký miễn phí: https://webinar-agentic-enterprise.pages.cogover.com/

15/09/2026

KHI DOANH NGHIỆP ỨNG DỤNG AI AGENT, CON NGƯỜI SẼ LÀM GÌ?

Sự xuất hiện của AI Agent đang thay đổi cách công việc được tổ chức trong doanh nghiệp.

Nếu phần mềm truyền thống chờ con người thao tác, AI Agent có thể chủ động tiếp nhận yêu cầu, truy xuất dữ liệu, phân tích ngữ cảnh, đề xuất phương án và thực hiện một số hành động trong phạm vi được cho phép.

Điều này đặt ra một câu hỏi quan trọng: Khi AI có thể tham gia vào quy trình nghiệp vụ, vai trò của con người sẽ thay đổi như thế nào?

Trong mô hình “The Agentic Enterprise”, AI không thay thế con người. Thay vào đó, công việc được phân chia lại dựa trên thế mạnh của mỗi bên.

🔹AI Agent đảm nhiệm các công việc có thể xử lý dựa trên dữ liệu và quy tắc
- Tìm kiếm và tổng hợp thông tin
- Theo dõi trạng thái công việc
- Phân tích dữ liệu và phát hiện vấn đề
- Đề xuất phương án xử lý
- Thực hiện các tác vụ trong phạm vi được phân quyền
- Chuyển những trường hợp ngoại lệ đến đúng người phụ trách

🔹 Con người giữ vai trò định hướng, kiểm soát và ra quyết định
- Xác lập mục tiêu mà AI cần hướng tới
- Quyết định AI được truy cập dữ liệu nào
- Thiết lập phạm vi hành động của từng Agent
- Phê duyệt các quyết định quan trọng
- Xử lý những tình huống phức tạp hoặc chưa có tiền lệ
- Giám sát, đánh giá và cải thiện hoạt động của AI

Như vậy, AI xử lý những bước có thể chuẩn hóa; con người tập trung vào những quyết định cần trách nhiệm, kinh nghiệm và khả năng đánh giá.

Đó chính là cách vận hành của The Agentic Enterprise: Con người ↔ AI Agent ↔ Quy trình nghiệp vụ ↔ Dữ liệu doanh nghiệp

Trong mô hình này, câu hỏi không còn là “AI có thay thế con người hay không?”, mà là:
- Công việc nào nên giao cho AI?
- Quyết định nào phải do con người thực hiện?
- AI được phép hành động đến đâu?
- Khi nào quy trình cần yêu cầu phê duyệt?
- Làm thế nào để kiểm soát và truy vết toàn bộ hoạt động?

Tại webinar “The Agentic Enterprise - Mô hình vận hành mới, nơi Con người và AI cùng làm việc trên một nền tảng”, Cogover sẽ làm rõ cách phân chia vai trò giữa con người và AI Agent trong mô hình vận hành mới.

Không chỉ trình bày về mặt khái niệm, chương trình tập trung vào các phiên live demo trực tiếp, người thật, việc thật, thao tác thật trên Cogover Platform và Cogover Agent Builder.

Khách tham dự sẽ được theo dõi cách doanh nghiệp:
✅ Xây dựng AI Agent cho từng vai trò và nghiệp vụ
✅ Kết nối Agent với dữ liệu và quy trình thực tế
✅ Thiết lập quyền truy cập và phạm vi hành động
✅ Tạo cơ chế phối hợp giữa Agent với Agent, Agent với con người
✅ Xác định các điểm cần con người phê duyệt và xử lý ngoại lệ

📅 Thời gian: 09:30–11:30 | Thứ Ba, ngày 29/09/2026
📍 Hình thức: Online trên Zoom
💼 Dành riêng cho: CEO, Founder và lãnh đạo doanh nghiệp
🔗 Đăng ký giữ chỗ ngay: https://social.cogover.com/10129

Đăng ký tham dự để trực tiếp khám phá cách con người và AI Agent có thể cùng làm việc hiệu quả trên một nền tảng thống nhất, minh bạch và có kiểm soát.

12/06/2026

Hà Thành Auto chính thức khởi động dự án triển khai Cogover CRM, hướng tới xây dựng một nền tảng quản trị khách hàng thống nhất cho toàn hệ thống, từ dữ liệu khách hàng, hoạt động marketing - bán hàng đến theo dõi hiệu quả vận hành theo thời gian thực.

Với quy mô khoảng 1.500 nhân sự và 20 công ty thành viên, Hà Thành Auto cần một hệ thống đủ linh hoạt để đáp ứng đặc thù vận hành đa đơn vị, đa showroom, đa thương hiệu. Đây cũng là bài toán mà nhiều doanh nghiệp lớn đang đặt ra khi bước vào giai đoạn chuyển đổi số sâu hơn: không chỉ số hóa từng phần, mà kết nối dữ liệu và quy trình trên một nền tảng chung.

Cogover, sản phẩm thuộc hệ sinh thái công nghệ của Stringee, được phát triển theo định hướng No-code & AI-native, giúp doanh nghiệp chủ động cấu hình quy trình, mở rộng hệ thống theo nhu cầu thực tế và tạo nền tảng dữ liệu sẵn sàng cho các ứng dụng AI trong quản trị.

Chúc dự án giữa Hà Thành Auto và Cogover triển khai thuận lợi, hiệu quả và mang lại những giá trị thiết thực cho hoạt động vận hành khách hàng trên toàn hệ thống.

01/04/2026

29/01/2026

Với Cogover Process - Sequence Flow, chuỗi email lạnh không còn chỉ là “tự động gửi mail”, mà được vận hành như một quy trình nghiệp vụ hoàn chỉnh:
⏩ Thiết kế toàn bộ hành trình khách hàng từ email đầu tiên
⏩ Follow-up theo điều kiện phản hồi thực tế
⏩ Tự động tạo task cho sales
⏩ Cập nhật trạng thái xử lý trên hệ thống dữ liệu tập trung
⏩ Mỗi bước đều có logic rõ ràng, người chịu trách nhiệm và khả năng theo dõi realtime

Giải pháp này được xây dựng trên nền tảng Business Process Management (BPM) - phương pháp giúp doanh nghiệp thiết kế, kiểm soát và tối ưu các quy trình dài hạn, liên phòng ban, thay vì chỉ tự động hoá từng tác vụ rời rạc.
Và để BPM đi vào thực tế, doanh nghiệp cần một nền tảng đủ mạnh, đủ linh hoạt.

👉 Cogover Process với công nghệ No-code & AI-native cho phép thiết kế quy trình trực quan chỉ bằng kéo - thả, dễ dàng cấu hình, mở rộng và kiểm soát xuyên suốt các phòng ban.
Toàn bộ cách thiết kế & vận hành BPM trong thực tế với Cogover Process sẽ được trình bày và demo chi tiết trong webinar: “Business Process Management (BPM): Trái tim trong công tác chuyển đổi số và tự động hoá cho doanh nghiệp”
🕙 Thời gian: 10:00 - 11:45 | Thứ 3, 03/02/2026
💻 Hình thức: Online qua Zoom
📌 Link đăng ký: https://social.cogover.com/p6bA
👉 Automation chỉ thực sự hiệu quả khi được dẫn dắt bởi một quy trình đúng. Đăng ký tham gia webinar để:
✅ Xem demo thiết lập các quy trình thực tế
✅ Hiểu cách BPM giải quyết bài toán vận hành
✅ Trao đổi trực tiếp với chuyên gia Cogover về case doanh nghiệp của bạn
----------
Lưu ý: Để đảm bảo chất lượng của sự kiện, Ban Tổ chức sẽ giới hạn số lượng tham dự và ưu tiên cho những đăng ký sớm nhất, quý doanh nghiệp sẽ nhận được email xác nhận sau khi đăng ký.
Mọi thông tin chi tiết xin liên hệ:
- Hotline hỗ trợ: 0398 592 228 (Ms. Diễm) | 0964483083 (Ms. Hồng)
- Website: cogover.com