02/01/2025
🚀 VietinBank cùng FPT phát động dự án tự động hóa quy trình với giải pháp akaBot
-English below-
Ngày 27/12/2024 vừa qua, Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank) và Tập đoàn FPT đã chính thức khởi động dự án triển khai tự động hóa các quy trình nghiệp vụ bằng giải pháp akaBot. Trong dự án, VietinBank sẽ tiến hành tự động hóa 10 quy trình, tập trung ở các quy trình truyền nhận file và kết nối với các tổ chức thẻ, tự động các quy trình theo dõi, thu phí, hạch toán hay tạo điện thanh toán của một số phòng, ban nghiệp vụ.
✨ Sau khi triển khai, dự án dự kiến không chỉ giúp ngân hàng tiết kiệm hàng nghìn giờ làm việc mà còn đảm bảo mọi quy trình được vận hành chính xác 100%, giảm thiểu tối đa rủi ro của thao tác thủ công. Bên cạnh đó, dự án được kỳ vọng giúp tăng tốc độ xử lý giao dịch từ đó giúp cải thiện tới 80% trải nghiệm của khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp.
Phát biểu tại Lễ phát động dự án, ông Trần Công Quỳnh Lân, Phó Tổng Giám Đốc VietinBank, chia sẻ: “Việc triển khai những công nghệ tự động hóa tiên tiến từ FPT và akaBot không chỉ giúp tiết kiệm thời gian tác nghiệp của chuyên viên ngân hàng, mà còn nâng cao trải nghiệm khách hàng, tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh và góp phần thực hiện Chiến lược chuyển đổi số giai đoạn 2023-2025, tầm nhìn 2030 của VietinBank.”
Tại lễ phát động, FPT và VietinBank cùng cam kết phối hợp chặt chẽ để đảm bảo đúng tiến độ triển khai của dự án. Dự kiến, tất cả các quy trình tự động hóa sẽ được hoàn thiện trong nửa đầu năm 2025 để kịp thời mang lại giá trị thực tiễn cho VietinBank trong hành trình chuyển đổi số.
👉Tìm hiểu thêm về các giải pháp dành riêng cho ngành tài chính - ngân hàng tại: https://akabot.com/vi/giai-phap-nganh-ngan-hang-tai-chinh/
-----------------
akaBot - Optimize your enterprise's operation with RPA & Intelligent Automation