08/10/2022
🎯 Cẩm nang Email Marketing
⚠️ Email Marketing đang trở thành kênh giao tiếp quan trọng giữa khách hàng với doanh nghiệp, tuy vậy không phải marketer nào cũng biết cách viết email gửi khách hàng hoàn hảo là như thế nào? Dưới đây là những gợi ý của iWay dành cho bạn.
✅ 5W1H – xác định nội dung xuyên suốt của chuỗi email: Trước khi bắt tay vào viết một Email hoàn chỉnh, điều đầu tiên bạn cần quan tâm chính là xác định nội dung xuyên suốt của chuỗi Email đó dựa trên những tiêu chí sau:
✅ Tiêu đề email ngắn gọn, chỉ ra đúng nhu cầu khách hàng: Nếu tiêu đề email của bạn không thực sự thu hút và hữu ích, khách hàng hoàn toàn có thể bỏ qua việc mở thư vì thế tiêu đề thư cần , ngắn gọn, , chỉ ra đúng nhu cầu của khách hàng
✅ Cá nhân hóa nội dung email: Bạn cần phân loại khách hàng và cá nhân hóa tối đa nội dung email của mình nếu không muốn người nhận bỏ qua chúng.
✅ Tránh từ ngữ, các yếu tố nguy cơ bị spam: Các email khi gửi đến đều phải qua các bộ lọc Spam và hoàn toàn có thể rơi vào hòm thư rác của khách hàng vì thế nên hạn chế tối đa các từ ngữ, yếu tố dễ bị Google đánh dấu là spam.
✅ Lời giới thiệu ngắn gọn, súc tích:Luôn áp dụng cách viết email marketing thật thật rõ ràng, ngắn gọn đơn giản để khách hàng tiếp nhận chúng một cách dễ dàng và dễ hiểu nhất có thể.
✅ Không viết những lời quảng cáo rao vặt trong email: Không nên viết những lời quảng cáo rao vặt trong email, thay vì tập trung “khoe” tính năng của sản phẩm, việc đưa ra các giải pháp giải quyết vấn đề của khách hàng sẽ khiến họ cảm thấy được quan tâm nhiều hơn.
✅ Không nên chèn quá nhiều hình ảnh: Tốt nhất, chỉ nên có từ 1-2 ảnh trong 1 email và nên đặt tại phần thân của email để thể hiện rõ nhất chức năng của chúng, đồng thời khiến cho nội dung lá thư trở nên thu hút và hấp dẫn hơn với người đọc.
✅ Sử dụng các nút CTA theo quy chuẩn: Việc sử dụng các nút CTA ấn tượng, hấp dẫn sẽ thôi thúc khách hàng nhấp ngay khi nhìn thấy nó và kích thích tỉ lệ chuyển đổi sang bán hàng cao hơn.
✅ Giao diện chuyên nghiệp: Mặc dù bạn đã áp dụng cách viết email marketing hiệu quả, chuyên nghiệp như trên nhưng không phục vụ được trải nghiệm người dùng (hình ảnh xấu, kích thước không phù hợp, bố cục ảnh/text không đẹp mắt, không tương thích với mobile/tablet, load chậm…) cũng sẽ không lấy được thiện cảm của khách hàng.
💡Trên đây là những bí quyết giúp bạn có được cách viết Email Marketing hoàn hảo gửi cho khách hàng. Nếu muốn tìm hiểu thêm về công cụ Email Automation hoặc đang tìm kiếm một giải pháp Email Marketing hiệu quả tiết kiệm thì iWay có thể cung cấp giải pháp hoàn hảo dành cho bạn.
🌐 Nội dung đầy đủ xem tại
Email Marketing đang trở thành kênh giao tiếp quan trọng giữa khách hàng với doanh nghiệp, tuy vậy không phải marketer nào cũng biết cách viết email gửi khách hàng hoàn hảo là như thế nào? Dưới đây là những gợi ý của iWay dành cho bạn. 5W1H .....