24/06/2025
⁉️LÀM THẾ NÀO ĐỂ DÙNG AI TỐI ƯU HIỆU SUẤT ĐỘI TELESALE CHỈ SAU 6 THÁNG?
Trong tập 1 của series podcast AI Talk: “CÁCH AI GIÚP TIẾT KIỆM 70% CHI PHÍ LƯƠNG”, anh Lê Thiết Bảo – CEO One Mount Distribution đã chia sẻ cách ứng dụng AI để nâng cao hiệu quả và năng lực chuyên môn cho đội telesale:
🔹 Nghe và đánh giá 100% cuộc gọi bằng AI – thay vì chỉ random 7% như cách làm truyền thống
🔹 Phát hiện lỗi ngay lập tức, từ đó huấn luyện đúng điểm – rút ngắn thời gian đào tạo đáng kể
🔹 Kết hợp 2 công cụ AI để tự động hóa việc phân tích hiệu suất và đề xuất phương án nâng cao năng lực đội ngũ
🎧 Xem ngay thước phim dưới đây để khám phá chi tiết cách mà One Mount Distribution sử dụng AI trong nâng cao chuyên môn đội ngũ telesale hoạt động hiệu quả hơn mỗi ngày.