Wie sind die Öffnungszeiten?

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VIER

Name: VIER
Address: Hamburger Allee 23, Hanover, 30161, DE
Telephone: +495119573951000

ContactCenter- und KI-Lösungen aus der deutschen Cloud, für Kundenservice, Vertrieb, HR und Marketing Contact Center Software

07/05/2026

Die heiße Phase läuft 🔥

So sehen aktuell unsere Vorbereitungen für die VIER Unlimited Communication 2026 aus: Teamwork pur.

Was man auf dem Bild nicht sieht:
unzählige Abstimmungen, kreative Diskussionen, spontane Ideen – und ganz viel Liebe zum Detail.

Denn genau hier entsteht das, was unsere UC besonders macht:
🔸Inhalte, die echten Mehrwert liefern
🔸Formate, die Austausch auf Augenhöhe ermöglichen
🔸Ein Event, das nicht „organisiert“, sondern gestaltet wird

Für uns ist klar: Ein Event wie dieses lebt von den Menschen, die es möglich machen. Und genau deshalb setzen wir bewusst auf Eigenleistung statt „Standardlösung“.

Oder anders gesagt:
Wir bauen hier nicht einfach ein Event – wir bauen ein Erlebnis.

Wir zählen schon die Tage bis zum 11. Juni in Hannover! Seid ihr dabei?

‼️ Jetzt noch anmelden: https://www.vier.ai/unternehmen/events/unlimited-communication/?mtm_campaign=facebook&mtm_source=facebook&mtm_medium=post

30/04/2026

„KI für alle“ – wir haben es einfach gemacht. 🚀

Bei den VIER AI Focus Days haben 220 Kolleg:innen zwei Tage lang an 25 konkreten AI Challenges gearbeitet – quer durch alle Bereiche.

Nicht theoretisch, sondern direkt an echten Aufgaben aus dem Arbeitsalltag.

Das Motto:
Nicht: Was können wir mit KI machen?
Sondern: Was kann KI für uns tun?

🏆 Gewinner: Eine KI-Lösung für den First-Level-Support – mit direktem Mehrwert.

Fazit: KI wirkt am besten, wenn man sie einfach ausprobiert.

➡️ Den kompletten Blogbeitrag inkl. Video zur Challenge gibt’s hier: https://www.vier.ai/unternehmen/blog/ai-focus-days/?mtm_campaign=facebook&mtm_source=facebook&mtm_medium=post

28/04/2026

Das Event-Highlight 2026 wartet auf euch!

Seid ihr bereit für einen Tag voller ehrlicher Einblicke, praxisnaher Impulse und persönlichem Austausch?
Dann sichert euch jetzt euren Platz bei der VIER Unlimited Communication 2026.

Was euch erwartet:
🔸Fokus auf das, was wirklich zählt
Ihr erhaltet exklusive Einblicke in aktuelle Entwicklungen, Innovationen und die strategische Vision für die Zukunft.

🔸Praxis statt Theorie
Freut euch auf echte Kunden-Cases mit konkreten Learnings und messbaren Erfolgen.

🔸Impulse, die zu euch passen
Stellt euch euer individuelles Programm zusammen – von LLM-Grundlagen über Human Oversight bis hin zu KI-Strategien im Kundenservice.

🔸Innovation zum Anfassen
An den Demopoints könnt ihr direkt mit Expert sprechen, Fragen stellen und neue Lösungsansätze entdecken.

Und danach:
Lasst den Tag entspannt bei Dinner, Drinks und guten Gesprächen ausklingen – inklusive einer kleinen Überraschung.

Das Programm wird laufend aktualisiert – bleibt dran.

➡️ Jetzt Agenda anschauen und anmelden: https://www.vier.ai/unternehmen/events/unlimited-communication/agenda/?mtm_campaign=uc-26&mtm_source=facebook&mtm_medium=post

Wir freuen uns auf euch!

23/04/2026

Erlebt die Highlights der CCW 2026 hautnah! 📽️

Rainer Holler nimmt euch in seinem Vlog mit auf einen Rundgang über die Messetage – vom VIER Stand bis auf die Bühne.

Entdeckt spannende Democases, erlebt das VIER Team im Einsatz und bekommt Einblicke in inspirierende Vorträge sowie die besondere Stimmung auf der Messe.

Seid gespannt auf Rainers persönliches Fazit und seine Einschätzung der wichtigsten KI-Trends im Kundenservice für 2026.

Viel Spaß beim Anschauen!🍿

https://youtu.be/_vH3VtfYNX4

21/04/2026

Schlechtes KI-Ergebnis – trotz optimiertem Prompt?

Vielleicht liegt es gar nicht am Prompt. Vielleicht liegt es am Modell.

In unserem neuesten Blogbeitrag teilen wir eine einfache, aber oft übersehene Erkenntnis aus der Praxis:
Manchmal ist der schnellste Weg zum besseren Ergebnis ein Wechsel des Large Language Models.

Gerade bei komplexeren Aufgaben können unterschiedliche Modelle völlig unterschiedliche Stärken ausspielen – und genau das sollte man gezielt nutzen.

➡️ Wie wir das konkret erlebt haben und warum ein Modellwechsel oft unterschätzt wird, erfahrt ihr im Blog: https://www.vier.ai/unternehmen/blog/modellwechsel/?mtm_campaign=facebook&mtm_source=facebook&mtm_medium=post

16/04/2026

AI Agents, Chatbots, Voicebots – klingt gut.

Aber wie sieht das im echten Einsatz aus?

Gemeinsam mit Reflex Winkelmann zeigen wir, wie moderne Kundenkommunikation heute funktioniert – automatisiert, aber nicht unpersönlich.

🔸Wo bringen AI Agents echten Mehrwert?
🔸Wie automatisieren Chat- und Voicebots Serviceprozesse sinnvoll?
🔸Und wie entsteht daraus ein funktionierender Self Service?

Keine Theorie – sondern ehrliche Einblicke aus der Praxis.

‼️Webinar am 23.04.2026, 10:00 Uhr

➡️ Jetzt kostenfrei anmelden: https://us06web.zoom.us/webinar/register/4817739099611/WN_SkNxgFthSCm-Yjy66T-EOw

14/04/2026

AI Agents Rooftop Event – Data, Drinks & Dialog

Am 4. Mai laden wir euch zu einem besonderen Rooftop-Abend in der Hamburger HafenCity ein – direkt mit Blick auf die Elbphilharmonie. Im Rahmen eines exklusiven OMR Side Events bringen wir AI Agents und Retail-Realität zusammen.

Was euch erwartet:
🔸Drei kompakte Impulse – keine langen Talks
🔸Echte Strategien, Learnings & messbarer Impact
🔸Praxisnahe Einblicke in (Voice) AI Agents

Mit dabei:
▪️ VIER – AI Strategy Canvas für messbaren AI Impact
▪️ Hermes Einrichtungsservice & Otto Group one.O – Wirksamkeit von AI Outbound Calls
▪️ Samhammer – Retail Prozessoptimierung via Voice Agents

Freut euch auf einen Abend ohne Buzzword-Bingo, dafür mit echten Insights von Unternehmen, die AI bereits erfolgreich produktiv einsetzen.

Drinks, Fingerfood und Networking auf der Dachterrasse inklusive, spannende Gäste und gute Gespräche garantiert!🍹

Wann & wo? Montag, 4. Mai 2026, 18:00–22:00 Uhr, HafenCity Hamburg

‼️Limitierte Plätze – jetzt anmelden: https://www.vier.ai/unternehmen/events/omr-sideevent/?mtm_campaign=facebook&mtm_source=facebook&mtm_medium=post

Wir freuen uns auf euch! 🧡

09/04/2026

Was bringt KI im Kundenservice wirklich – jenseits von Buzzwords?

Viele sprechen über Automatisierung.
Wir zeigen, wie sie in der Praxis funktioniert.

Gemeinsam mit congstar geben wir Einblicke in ein reales Contact-Center-Setup:

🔸Wie werden Anfragen automatisch analysiert und priorisiert?
🔸Wie unterstützt KI Mitarbeitende in Echtzeit?
🔸Und wie lassen sich Prozesse effizient automatisieren, ohne die Qualität zu verlieren?

Wenn du wissen willst, was heute schon möglich ist – und was sich wirklich lohnt:
‼️Webinar am 16.04.2026, 10:00 Uhr

➡️ Jetzt kostenfrei anmelden:

https://us06web.zoom.us/webinar/register/3617739099397/WN_pM9UpFXDR--yoY3xAZ0H7w

07/04/2026

Webinar: Healthcare-Inbound neu gedacht – mit KI, Struktur und echter Wirkung

Wie wird aus klassischem Inbound im Healthcare-Bereich echter Mehrwert?
Nicht durch mehr Aufwand – sondern durch den gezielten Einsatz von KI.

Inizio Engage lädt zum Webinar ein – und wir freuen uns, als Gast dabei zu sein!
Unser Kollege Hamdi teilt spannende Einblicke aus der Praxis.

Das erwartet euch:
▪️Was Healthcare im Kundenservice von anderen Branchen lernen kann
▪️Warum reaktiver Inbound nicht mehr ausreicht
▪️Wie „INKA“ Agents in Echtzeit unterstützen
▪️Wie sich Effizienz, Qualität und Kundenzufriedenheit gleichzeitig steigern lassen

Gerade im deutschen Healthcare-Markt steigen die Anforderungen:
Digitale Services müssen ausgebaut, Prozesse skaliert und gleichzeitig Datenschutz sowie regulatorische Vorgaben (Stichwort ePA & EU AI Act) eingehalten werden.

Dieses Webinar zeigt euch, wie das gelingen kann.

Los geht’s am 16. April 2026 um 17:00 Uhr.
➡️ Meldet euch jetzt an: https://commercial.inizioengage.com/de/next-webevent

30/03/2026

Warum es sich lohnt zur VIER Unlimited Communication 2026 zu kommen?

Das erzählen euch die Teilnehmenden vom letzten Jahr – echte Insights von echten Praktikern!

Dieses Jahr erwarten euch u.a.:

🔸KI mit messbarem Business-Impact – setze KI gezielt auf deine Geschäftsprobleme und erziele echte Ergebnisse

🔸Autonome AI-Agents sicher steuern – lerne Governance-Modelle und Transparenzstrukturen kennen, die den Erfolg garantieren

🔸Menschliche Verantwortung als Game-Changer – so verhindert Human in the Loop Fehlentscheidungen und verbessert Entscheidungen

🔸Exklusive Use Cases & Experten-Einblicke – direkt aus der Praxis für deine Strategie

Das ist euer Tag, um neue Perspektiven zu gewinnen, Strategien zu prüfen und Kontakte zu knüpfen, die eure Arbeit voranbringen.

Los geht’s am 11. Juni 2026 im HCC Hannover.

➡️ Überzeugt euch selbst – und sichert euch jetzt euren Platz: https://www.vier.ai/unternehmen/events/unlimited-communication/?mtm_campaign=facebook&mtm_source=facebook&mtm_medium=post

24/03/2026

Neue Partnerschaft für KI-gestützte Kundenprozesse

Kunden erwarten heute schnelle, nahtlose und intelligente Kommunikation, über alle Kanäle hinweg. Genau hier setzen wir an:

Die mindsquare AG und VIER bündeln ihre Stärken, um Unternehmen ganzheitliche Lösungen für moderne Kundenkommunikation, Serviceautomatisierung und digitale Geschäftsprozesse bereitzustellen.

Was bedeutet das konkret?

🔸Kombination aus Strategie, Integration und KI-Technologie

🔸Effizientere und skalierbare Kundenprozesse

🔸Entlastung von Service-Teams durch intelligente Automatisierung

🔸Sichere und nachhaltige Nutzung von KI – von Anfang an durchdacht

Gemeinsam bringen wir KI dorthin, wo sie echten Mehrwert schafft: direkt in die Kundenprozesse.

➡️ Mehr zur Partnerschaft und den konkreten Vorteilen: https://www.vier.ai/unternehmen/news/partner-mindsquare/?mtm_campaign=facebook&mtm_source=facebook&mtm_medium=post

Adresse

Hamburger Allee 23
Hanover
30161

Öffnungszeiten

Montag	08:00 - 18:00
Dienstag	08:00 - 18:00
Mittwoch	08:00 - 18:00
Donnerstag	08:00 - 18:00
Freitag	08:00 - 18:00

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Webseite

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