Gastfreund

Name: Gastfreund
Address: Bahnhofstraße 4, Kempten, 87435, DE
Telephone: 00498319306570

Digitale Lösungen für
🏨 Hoteliers
🩺 Health & Care
Führender Anbieter

Gastfreund bietet verschiedene Produkte für die HOTELLERIE sowie den HEALTH & CARE Bereich. Unsere Software unterstützt bei der Kommunikation sowie Organisation – vor und hinter der Rezeption. Das sind unsere digitalen Tools zur Betreuung der Gäste/Patienten und Teamkommunikation:

Hotelboard | Digitale Gästemappe | Hotel-App | Hotelzeitung | Infokanal |
Digitaler Patientenbegleiter | Klinik-App

| Mitarbeiter-App | Digitale Infopoints

Ganz nach dem Motto „Stop Hustling. Start Doing” erleichtern wir den Arbeitsalltag und begeistern Gäste, Patienten und Team gleichermaßen:

✓ Verbessert den Service
✓ Steigert den Umsatz
✓ Sorgt für eine reibungslose Kommunikation und Organisation
✓ Ermöglicht die schnelle Erledigung von internen To-dos und sorgt für eine höhere Produktivität
✓ Entlastet die Mitarbeitenden

Mehr als 7.000 Kunden in 30 Ländern nutzen unsere Produkte erfolgreich – von Hotels, über Hotelketten, Pensionen, Ferienwohnungen und Campingplätzen, bis hin zu Kliniken und Gesundheitseinrichtungen.

01/09/2026

Eine eigene Gäste-App, die sich anfühlt wie das eigene Haus. Genau das hat das MADRIGALE mit „MAD Vibes" bekommen. 🌿

Eigenes Look & Feel, alles Wichtige an einem Ort, immer griffbereit. Für die Gäste heißt das: Spa, Restaurant oder Fahrradverleih buchen sie ganz entspannt selbst. Und für das Team heißt es: weniger Rückfragen an der Rezeption und spürbar mehr Luft für die persönlichen Momente, die einen Aufenthalt besonders machen.

So stellen wir uns modernes Gastgeben vor. Eine App, die dem Haus eine digitale Stimme gibt, und ein Team, das dadurch mehr Zeit für seine Gäste hat. ☺️

Mehr zur Geschichte von MADRIGALE liest du hier: https://blog.gastfreund.net/2026/08/13/erfolgsgeschichte-mad-vibes-wie-das-madrigale-seine-eigene-hotel-app-zum-markenerlebnis-macht/

26/08/2026

Ein guter Aufenthalt fängt vor der Anreise an und hört nicht an der Rezeption auf.

Michael Kösser von CapCorn sagt es klar: abgestimmte Systeme, ohne Insellösungen und ohne doppelte Datenpflege. Für euch heißt das: Eure Gäste erledigen Pre-Check-in und Online-Check-out inklusive Rechnungsdetails bequem über die Gäste-App. Weniger Anfragen an der Rezeption, mehr Zeit für das Persönliche.

Capcorn automatisiert seit über 20 Jahren zeitaufwendige Abläufe in der Hotellerie. Genau darum sind wir starke Partner. 💪

Ihr wollt mehr über unsere Schnittstellen erfahren? Meldet euch bei uns. 👆

25/08/2026

Der schönste Urlaub beginnt schon, bevor der Gast ankommt. 🗓️

Der Trixi Park in der Oberlausitz macht das ganz leicht: Alle Erlebnisse, vom Animationsprogramm über Aktiv- und Feelgood-Angebote bis zu den Ausflugstipps der Region, laufen zentral in der eigenen Gäste-App zusammen. Die Gäste-App und Giggle.tips sind für den Trixi Park die perfekte Kombination, damit alles genau dort landet, wo der Gast es auch sieht.

Lotte Trenkler vom Trixi Park erzählt in unserer Reihe „5 Fragen an…", warum buchbare Erlebnisse für sie das Herzstück eines modernen Gastgeberkonzepts sind. Ihr Kernsatz: Wer ein Erlebnis schon vor dem Check-in kennt, nimmt es mit deutlich höherer Wahrscheinlichkeit wahr. So kommt der Gast bestens informiert und voller Vorfreude an. 😊

Das ganze Interview lest ihr hier: https://blog.gastfreund.net/2026/08/25/5-fragen-an-den-trixi-park-mehr-erlebnisse-weniger-aufwand-wie-giggle-tips-und-die-gaeste-app-den-alltag-veraendern/

20/08/2026

🇩🇪 Manche Updates merkt man sofort. Wir haben Feedback zur neuen Gäste-App bekommen und wollten es euch nicht vorenthalten. Schau dir das Reel an und hör selbst, was sich für Gastgeber und Gäste verändert hat.
Welche Stimme trifft es für dich am besten?
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🇬🇧
Some updates you feel right away. We got some feedback on the new Guest App and didn’t want to keep it to ourselves. Watch the reel and hear for yourself what changed for hosts and guests.
Which voice hits home for you?
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🇮🇹
Certi aggiornamenti si notano subito. Abbiamo ricevuto feedback sulla nuova Guest App e non volevamo tenerlo per noi. Guarda il reel e ascolta cosa è cambiato per host e ospiti.
Quale voce ti convince di più?
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Link in Bio 🔗
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14/08/2026

Schon gesehen? 👀

So viel steckt heute in eurer Gäste-App: digitale Services in Sekunden buchen, der Aufenthalt an einem Ort im Überblick, dazu ein eigener KI-Assistent für alle Fragen zwischendurch.

Eure digitale Gästebetreuung, direkt aufs Smartphone eurer Gäste.

Schaut doch mal rein, es lohnt sich.
Download in der Bio. 🖤

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13/08/2026

Eine App, die so klingt wie das Hotel. Genau das war der Anspruch des MADRIGALE am Gardasee.

Mit der eigenen Hotel-App MAD Vibes setzt sich der Stil des familiengeführten Hauses auch digital fort, vollständig im eigenen Branding und ergänzt um die Hotelzeitung als digitales Magazin. Gäste informieren sich schon vor der Anreise über Hotel, Region und Angebote und buchen Massagen, Tischreservierungen oder den Fahrradverleih rund um die Uhr.

Für das Team bedeutet das mehr Zeit für persönliche Gastfreundschaft und spürbare, messbare Erfolge.

Die ganze Geschichte zum Nachlesen sowie die Erfolgsgeschichte zum Download findet ihr auf dem Blog: https://blog.gastfreund.net/2026/08/13/erfolgsgeschichte-mad-vibes-wie-das-madrigale-seine-eigene-hotel-app-zum-markenerlebnis-macht/

12/08/2026

Eine App zu haben ist leicht. Dass Gäste sie freiwillig jeden Tag öffnen, ist die eigentliche Kür.

Genau das passiert im Familienhotel Löwen in Nesselwang. Die Gäste-App und die Hotelzeitung gehören dort einfach zum Aufenthalt dazu, nicht als Pflichtprogramm, sondern weil die Gäste sie gern nutzen. Leicht zu bedienen, sagt das Team, und gut für die Kundenbindung.

Was uns daran am meisten freut, steckt in einem Satz der Rückmeldung: gute Tipps genau zur richtigen Zeit. Der Wandervorschlag erscheint am Morgen, die Öffnungszeit ist da, bevor die Frage überhaupt entsteht, und das Wochenprogramm geht nicht mehr unter.

Das ist für uns der Kern von Digitalisierung in der Hotellerie. Es geht um moderne Technik, die begeistert und um Gäste, die sich gut aufgehoben fühlen.

Danke an das Familienhotel Löwen für diese Worte.

07/08/2026

Manche Gäste erinnern sich nicht an das Zimmer, sondern an das Gefühl, willkommen zu sein. 🖤 Umso schöner, so viele neue Häuser in unserer Gastfreund Crew zu haben und mitzuerleben, wie sie ihre Gäste künftig in der Gäste-App empfangen.
Schön, dass ihr da seid.

31/07/2026

Du und deine Gäste, ihr öffnet heute die App und merkt sofort: Hier hat sich richtig was getan! 😍

Das größte Update in der Geschichte der Gäste-App ist live: ein frisches, klares Design, mehr Spaß beim Entdecken von Inhalten, Erlebnissen und Zusatzleistungen sowie ein klarer Fokus auf das Gästeerlebnis und die Einzigartigkeit deiner Unterkunft.

Die Gäste-App ist das Herzstück unserer Guest Experience Platform und das wirst du ab heute noch deutlicher spüren. Das Beste daran: Es ist kostenlos, läuft automatisch und ist ab sofort in der Gastfreund-App verfügbar. Schon bald folgen auch die eigenständigen Apps unserer Kunden.

Wirf jetzt einen Blick in die Gastfreund-App! Dein neues Gästeerlebnis wartet! Jetzt ausprobieren und App downloaden: https://cxlt.app.link/

28/07/2026

Eine einzelne Bewertung ist eine Meinung. Hundert Bewertungen sind ein Muster.

Das Problem: Bis aus einer Bewertung über eine defekte Klimaanlage eine echte Reparatur wird, muss jemand sie lesen, einordnen und eine Aufgabe daraus machen. Gemeinsam mit MARA automatisieren wir genau das. Die Service Ticket AI erkennt operative Themen und legt die Aufgabe direkt im Hotelboard an, wo euer Team ohnehin arbeitet.

Die KI übernimmt die Routine, ihr habt mehr Zeit für eure Gäste. 🖤

Das ganze Interview mit Tobias von MARA findet ihr über den Link in unserer Bio.
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🇬🇧
A single review is an opinion. A hundred reviews are a pattern.

The problem: before a review about a broken AC turns into an actual repair, someone has to read it, sort it and turn it into a task. Together with MARA, we're automating exactly that. MARA's Service Ticket AI spots operational topics and creates the task right inside the Hotelboard, where your team already works.

AI handles the routine, so you get more time for your guests. 🖤

You'll find the full interview with Tobias from MARA via the link in our bio.

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🇮🇹
Una singola recensione è un'opinione. Cento recensioni sono uno schema.

Il problema: prima che da una recensione su un condizionatore rotto nasca una vera riparazione, qualcuno deve leggerla, valutarla e trasformarla in un'attività. Insieme a MARA automatizziamo proprio questo. La Service Ticket AI di MARA riconosce i temi operativi e crea l'attività direttamente nell'Hotelboard, dove il tuo team lavora già.

L'AI si occupa della routine, così hai più tempo per i tuoi ospiti. 🖤

Trovi l'intervista completa a Tobias di MARA tramite il link in bio.

Adresse

Bahnhofstraße 4
Kempten
87435

Telefon

00498319306570

Webseite

https://www.gastfreund.net/

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