21/11/2025
💼 [OFFRE D’EMPLOI] – Agent Dispatch / Assistant(e) de planification multi-clients (H/F)
📍 Brest (29)
🕒 Temps plein – du lundi au vendredi (10h00-12h30 / 14h30-19h30)
💰 Démarrage au SMIC
🔧 À propos d’ATI PC
Basée à Brest, ATI PC est une société d’informatique dynamique spécialisée dans le dépannage, la maintenance, la vente et l’assistance informatique auprès des particuliers et professionnels.
Nous intervenons localement et partout en France grâce à un réseau de plus de 1 000 techniciens dans les domaines de l’informatique, des télécoms, du retail et de l’affichage dynamique.
Notre équipe à taille humaine met l’accent sur la réactivité, la qualité de service et la satisfaction client.
🎯 Vos missions principales
Rattaché(e) à l’équipe dispatch, vous aurez pour rôle d’assurer la planification et le suivi des interventions de nos techniciens sur différents comptes clients.
Vos missions incluront notamment :
La gestion et l’attribution des tickets d’intervention selon les disponibilités des techniciens.
Le suivi des plannings et la coordination entre les techniciens, les clients et nos partenaires.
La mise à jour des outils internes et des rapports de suivi.
La communication quotidienne avec les clients pour confirmer les interventions et assurer un suivi de qualité.
👩💻 Profil recherché
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et aimez le travail d’équipe.
Vous savez gérer plusieurs priorités à la fois dans un environnement dynamique.
Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique (Excel, messagerie, outils de planification…).
Une première expérience dans la gestion de planning, dispatch ou support client est un plus.
Vous avez un bon relationnel et une communication claire et efficace.
🚀 Ce que nous offrons
Une équipe bienveillante et soudée, toujours prête à s’entraider.
Une formation complète à nos outils et procédures internes.
Un poste évolutif au sein d’une société en pleine croissance.
Un cadre de travail agréable et stable, à Brest.
📩 Intéressé(e) ?
Envoyez votre CV à [email protected]
ou postulez directement sur LinkedIn.
Rejoignez une équipe passionnée où chaque journée est différente !