27/05/2026
Canop'Tips 💡 Les modèles de commentaires
Quand plusieurs pilotes ou équipes manipulent les alarmes, les commentaires peuvent vite partir dans tous les sens 😅
Un même type d'action peut être formulé de 15 manières différentes : "Pris en compte", "En cours", "Investigating", "Vu avec l’équipe"...
➡️ Les modèles de commentaires permettent de normer tout ça !
Le principe est simple : on prépare des commentaires standards réutilisables directement dans l’interface Canopsis.
Résultat :
✅ Des commentaires homogènes
✅ Une meilleure lisibilité dans le bac à alarmes
✅ Moins d'oublis et de formulations floues
Très utile par exemple pour standardiser :
✅ les prises en compte
✅ les escalades
✅ les demandes d'investigation
✅ les mises en attente
✅ les clôtures d'incidents
En bref, un petit paramétrage qui améliore vite le confort d’exploitation au quotidien.
En savoir plus : https://doc.canopsis.net/latest/guide-utilisation/menu-administration/modeles-de-commentaires/