27/08/2026
Ai scris un email cu AI? S-ar putea să fi ignorat un detaliu important: GDPR.
AI-ul poate citi un email, îl poate analiza și îți poate scrie un răspuns în câteva secunde.
Dar dacă acel email conține numele, telefonul, adresa sau alte date ale clientului, unde ajung toate aceste informații?
Și mai ales: ai voie să le trimiți către un serviciu AI extern?
În articolul nostru explicăm simplu ce trebuie să verifici înainte să integrezi AI-ul în comunicarea cu clienții: prelucrarea datelor, DPA, transferurile în afara UE și diferența dintre un serviciu AI extern și unul rulat local.
👉 Citește articolul complet pe blogul Zooku.
https://www.zooku.ro/blog/gdpr-si-ai-in-relatia-cu-clientii-ce-trebuie-sa-stie-orice-companie-inainte-sa-lase-inteligenta-artificiala-sa-raspunda-la-emailuri/