ImBox

ImBox Enkla verktyg som ger kundservice i världsklass!
💬Chatt 💌Mail ℹ️ FAQ ✍️Formulär ☎️Telefoni

ImBox hjälper medelstora till stora företag att skapa personliga kundupplevelser som snabbt bidrar till ökad närvaro och konvertering på webbplatsen.

Vad sägs om en chatbot som är igång och förbättrar kundupplevelsen – på bara ett par timmar? 🤖✨Tid är pengar - och mer d...
25/09/2024

Vad sägs om en chatbot som är igång och förbättrar kundupplevelsen – på bara ett par timmar? 🤖✨

Tid är pengar - och mer därtill! Det är den mest värdefulla resursen vi har. Därför har vi på ImBox skapat ImBot: Vår smarta chatbot, som är redo att börja leverera förstklassiga kundupplevelser på nolltid. 🚀

🌟 Supersnabb onboarding: ImBot kan vara live och redo att hantera era kunders frågor på bara några timmar.
🤖 Skräddarsydd för din verksamhet: ImBot anpassar sig efter era specifika behov.
🤝 Full support hela vägen: Vi finns med er genom varje steg för att säkerställa en smidig och effektiv implementering.

Är du redo att upptäcka hur snabbt ni kan komma igång att spara tid och resurser med en AI chatbot? Boka en demo med oss på ImBox.se idag och låt oss visa hur smidigt det kan (och ska) vara! 🚀

🌟Klappar ditt hjärta för service och digital kommunikation? 🙋‍♀️ Vi på ImBox växer och söker nu efter en passionerad Cus...
28/08/2024

🌟Klappar ditt hjärta för service och digital kommunikation? 🙋‍♀️

Vi på ImBox växer och söker nu efter en passionerad Customer Onboarding Manager för att stärka vårt fantastiska Customer Success-team! 🎉

Älskar du att skapa wow-upplevelser för kunder och vill vara med på vår spännande resa framåt? Då kanske det är just dig vi letar efter! 🚀

Kolla in annonsen på vår hemsida imbox.se (om oss 👉 karriär) och ansök redan idag! 🥳

Vi ser fram emot att höra från dig! 🤩

Nej det är inte lätt att välja EN favorit bland ImBox alla fantastiska kundserviceverktyg. 😳 Allt började ju med chatten...
22/08/2024

Nej det är inte lätt att välja EN favorit bland ImBox alla fantastiska kundserviceverktyg. 😳

Allt började ju med chatten, så utöver att den är genial så finns ett affektionsvärde kopplat till den. 😍 Och visst är vi nykära i vår AI-chatbot ImBot, som blir smartare och mer ovärderlig för varje minut som går. 🤩 För att inte tala om våra Self Service-hjältar som aldrig sover: FAQ, Help Center och Formulär. 👏👏

Men om vi nu måste välja en så är det något alldeles extra magiskt över vårt älskade ärendehanteringssystem, ImBox Tickets. 🫶 Lösningen som gör det omöjligt att tappa bort viktiga ärenden eller att låta kundfrågor falla mellan stolarna. Som ger dig TOTAL kontroll över dina kundärenden - på ett och samma ställe! 🌟

Är du nyfiken på hur du kan optimera ditt arbetsflöde, få full insyn och kontroll över dina ärenden samtidigt som du höjer kundnöjdheten? Well - välkommen in för att läsa mer om vår favorit och boka en demo direkt! Länken hittar du i profilen! 👆💫

⚠️ Varning för skryt! ⚠️ Ibland måste man bara få skryta lite grann. Så det tänker vi göra nu: Vår AI-chatbot alltså. Im...
01/07/2024

⚠️ Varning för skryt! ⚠️

Ibland måste man bara få skryta lite grann. Så det tänker vi göra nu: Vår AI-chatbot alltså. ImBot. Wow. Vad den kan! Helt otroligt! Tänk om vi människor också kunde bli experter på vårt nya jobb på nolltid? 🤖👉🌟

För att inte tala om AI-assistenten, som kan hantera komplexa ärenden och ge klockrena svarsförslag i mejlen snabbare än du hinner skriva ”Hej”! 😱🤩

ImBot och AI-assistenten är båda utvecklade med den senaste AI-teknologin och kan arbeta sömlöst sida vid sida eller tillsammans för att minska er arbetsbelastning och förbättra kundnöjdheten - med råge! 🚀

I vår senaste blogg reder vi ut vad våra nya AI-genier kan göra för att lyfta din kundservice till skyarna och vad som skiljer dem åt. Länken i profilen, as usual. 🦾

Strax dags att lämna kontorsstolen för solstolen? 😎 Nu är sommaren här på riktigt och vi hoppas du snart får njuta av en...
20/06/2024

Strax dags att lämna kontorsstolen för solstolen? 😎 Nu är sommaren här på riktigt och vi hoppas du snart får njuta av en välförtjänt semester fylld med sol, skratt och sköna stunder! 🏖️

Vi på ImBox ser tillbaka på en fantastisk vår med många spännande nyheter, däribland AI-geniet ImBot. Om du inte redan har kollat in vad vår AI chatbot kan göra för din kundservice, surfa in på vår hemsida och boka en demo. Hakan kommer att slå i bordet, vi lovar! 🤩

Och en sak till: Kom ihåg att informera om vilka öppettider som gäller under sommaren så att era kunder vet när och hur de kan nå er. Vårt fantastiska support-team finns tillgängliga hela sommaren, måndag till fredag 9-16. 💜

🌸 Glad midsommar så hörs vi!

📝 Tips #5: Så får du maximalt ut av din FAQ! 🌟Våra sista, handfasta tips för att optimera din FAQ och förbättra kundupp...
27/05/2024

📝 Tips #5: Så får du maximalt ut av din FAQ! 🌟

Våra sista, handfasta tips för att optimera din FAQ och förbättra kundupplevelsen handlar om feedback-funktionen. Låt oss dyka rakt in i hur du kan använda den på ett smart och effektivt sätt. Den första är given:

🔹 Ha feedback-funktionen påslagen: Få värdefull feedback från dina kunder för att förstå deras behov bättre. Det gör det också enklare att hålla din FAQ relevant och uppdaterad.

🔹 Tänk utanför boxen: Var kreativ med din feedback-fråga! Byt ut “Fick du svar på din fråga?” mot en fråga med emojis som svarsalternativ. Det kan öka chansen att få genuin feedback. Och varför inte koppla formulär för exempelvis reklamationer eller jobbansökningar till feedback-funktionen? Möjligheterna är många!

Vill du läsa mer? Kolla in ImBox blogg för fler tips & tricks! 🤓

Kundkommunikation

🏆 ImBox Customer Service Awards 2024 🏆Dagen är kommen för att tillkännage vilka som tilldelats den årliga utmärkelsen Im...
21/05/2024

🏆 ImBox Customer Service Awards 2024 🏆

Dagen är kommen för att tillkännage vilka som tilldelats den årliga utmärkelsen ImBox Customer Service Awards – Customer Service of the Year! Av över 500 bolag som använder ImBox har vi korat 10 värdiga vinnare under stenhård konkurrens! 💫

Motiveringen lyder:

”Med ert stora engagemang och föredömliga användning av ImBox tjänster, har ni tilldelats ImBox Customer Service Awards 2024 - Customer Service of the Year. Er verksamhet har upprätthållit en exceptionell kundservice och visat vad en kundupplevelse i världsklass innebär.”

STORT GRATTIS säger vi till:

🥇 Liseberg
🥇 Apohem
🥇 Hedin Mobility Group
🥇 Elon Group AB
🥇 SmartaSaker
🥇 Kjell & Company
🥇 Blomsterlandet
🥇 Parkster
🥇 Dormy Golf
🥇 Volvo Car Retail

🌟🌟🌟🌟🌟

Årets vinnare höjer ribban för kundservice i sina respektive branscher och erbjuder snabb, personlig och tydlig service - i alla kanaler. De visar upp imponerande statistik och ger alltid det lilla extra genom att använda ImBox tjänster på ett kreativt sätt. De är sanna förebilder i det digitala kundmötet och vi är otroligt stolta över att vara er samarbetspartner! 😍

Läs mer om ImBox Customer Service Awards 2024 på våra sajt - länk i profilen!

Med sitt självklara kundfokus och förstklassiga service har online-apoteket kammat hem utmärkelsen ImBox Customer Servi...
30/04/2024

Med sitt självklara kundfokus och förstklassiga service har online-apoteket kammat hem utmärkelsen ImBox Customer Service Awards två år i rad. 🏆🏆

Men vad är det som ligger bakom deras fenomenala framgångar och hur använder de ImBox tjänster för att lyckas? Ett litet hum får du genom att ta del av deras topp 5 bästa tips här ☝️så swipe away!

Glad Valborg! ☀️🥳

Adress

Kaserntorget 5
Gothenburg
41118

Öppettider

Måndag 08:00 - 17:00
Tisdag 09:00 - 17:00
Onsdag 08:00 - 17:00
Torsdag 09:00 - 17:00
Fredag 08:00 - 17:00

Telefon

+4631144710

Webbplats

Aviseringar

Var den första att veta och låt oss skicka ett mail när ImBox postar nyheter och kampanjer. Din e-postadress kommer inte att användas för något annat ändamål, och du kan när som helst avbryta prenumerationen.

Kontakta Affären

Skicka ett meddelande till ImBox:

Genvägar

Dela

Typ