QwipsService

25/06/2026

Vi er stolte av å ønske Even velkommen som Qwips’ aller første lærling 🎉

Even kommer fra informasjonsteknologi og medieproduksjon ved Kuben videregående skole i Oslo, og skal nå være lærling hos oss de neste to årene.

Interessen for teknologi startet tidlig, blant annet gjennom faren hans, som jobbet med IT og teknologi i en periode. For Even ble interessen værende.

Han hørte først om Qwips gjennom kjentfolk i storkjøkkenbransjen, og med sin energi, nysgjerrighet og initiativrike holdning ble han raskt et soleklart valg for oss ☀️

På fritiden er Even både sosial, aktiv og ganske driftig. Han trener, er med venner og driver samtidig selskapet Scootshop AS sammen med en kompis. Der selger de reservedeler og tilbehør til små elektriske kjøretøy, etter at de så en mulighet i markedet og bestemte seg for å satse.

I Qwips ønsker Even å vokse videre som utvikler, bli skikkelig god på systemene vi bruker, og bygge solid erfaring med blant annet .NET 👨‍💻

Vi gleder oss til å ha Even med på laget, og til å følge reisen hans videre i Qwips.

Velkommen, Even!

03/06/2026

Vi i Qwips tror at mange undervurderer én ting når servicebedrifter skal digitaliseres: Nemlig de som faktisk skal bruke selve servicesystemet.

En erfaren tekniker som har brukt papirblokk i 20 år, er ikke nødvendigvis “negativ” når han er skeptisk. Han spør egentlig: "Blir dette bedre for meg ute hos kunden, eller bare mer rapportering for ledelsen?"

Det er et helt legitimt spørsmål.

Derfor må digitalisering starte med servicehverdagen:
✔ Involver teknikerne før alt er bestemt
✔ Finn en uformell tech-leder på gulvet
✔ Vis hva teknikeren får igjen for det, ikke bare hva ledelsen får rapportert

Digitalisering lykkes når de som gjør jobben, opplever at den nye måten faktisk hjelper dem.

Mer om dette finner du i Qwips-artikkelen her: https://www.qwips.no/artikler/endringsuvilje-digitalisering-servicebedrift

Digitalisering i servicebedrifter handler ikke bare om systemer. Her er tre konkrete råd for å få teknikere, montører og fagfolk med på endringen.

13/05/2026

Hva er best: å rykke ut raskest mulig når utstyret feiler, eller å hindre at det stopper i utgangspunktet? 🧐

Vi tenker at begge har stor viktighet, men at den beste servicen starter før problemet oppstår. Preventivt vedlikehold gir din servicebedrift mer kontroll, færre hastesaker og tryggere kunder. I den nye artikkelen vår leser du om hvordan utstyrsdokumentasjon, servicehistorikk og info om maskinhelse brukes til å vinne ettermarkedet.

Artikkelen finner du under👇
https://www.qwips.no/artikler/preventivt-vedlikehold

Preventivt vedlikehold gir færre driftsstopp, bedre maskinhelse og mer lønnsomt ettermarked. Servicesystemet gir kontroll på utstyr, historikk og vedlikehold.

04/05/2026

Slutt å opprette samme jobb flere ganger.

Visste du at du kan duplisere en eksisterende avtale i kalenderen under "planlegger"?

Når like oppdrag dukker opp, trenger du ikke starte på nytt. Høyreklikk, "kopier", juster detaljene og gå videre.

Du må ikke gjøre den samme jobben to ganger 🤷‍♂️

Ta kontakt med oss for å komme i gang:
[email protected] ⎮ 22 22 44 00

20/04/2026

Mange servicebedrifter er fortsatt avhengige av noen bestemte ansatte som har alt i hodet 🧠 Det kan virke trygt. Men det gjør også bedriften sårbar.

Når viktig kunnskap sitter i hodene til enkeltpersoner, blir det vanskeligere å skalere, planlegge godt og levere jevn kvalitet. Derfor bør et moderne servicesystem være mer enn et jobbhåndteringssystem. Det bør også være et kunnskapssystem.

Når teknikere får tilgang til historikk, feilmønstre, notater, bilder, dokumentasjon og tidligere løsninger før de drar ut, blir de bedre forberedt. Det gir mindre usikkerhet, færre bomturer og bedre kundeopplevelser ⭐️

Det gjør også hverdagen bedre for backoffice, ledelse og salg:
- mindre leting
- bedre innsikt
- bedre planlegging
- bedre dialog med kunder og leverandører

Og ikke minst: Servicebedrifter er ofte selve ansiktet utad for produsentens merkevare. De som er sterke på kunnskapsdeling og innsikt, blir mer attraktive samarbeidspartnere.

AI gjør det nå enklere både å bygge opp og bruke slik kunnskap i servicehverdagen.

Vi har skrevet om hvorfor dette blir stadig viktigere for servicebedrifter i utstyrsbransjen, og hvordan Qwips Service Pro kan hjelpe.

Les artikkelen her: https://www.qwips.no/artikler/kunnskapsdeling-og-sok

Servicebedrifter er avhengige av noen få nøkkelpersoner som “vet alt”. Et servicesystem som bygger og deler kunnskap gir bedre service, trivsel og lønnsomhet.

19/03/2026

Må teknikeren bruke sååå lang tid på å finne riktig modell og historikk på maskinen før jobben kan starte? 🔎

Små friksjoner i servicearbeidet kommer av feil maskin, feil deler, unødvendige turer.

Problemet er ikke systemet ditt, men at utstyret ditt mangler identitet.
Én QR-kode per maskin kan endre hele flyten.

Les hvorfor merking av utstyr er nøkkelen til bedre service: https://www.qwips.no/artikler/merking-av-utstyr

QR- koder på utstyr gir ett nytt nivå av kontroll, oversikt og effektivitet. Les hvordan unngå misforståelser, ineffektivitet og tapte muligheter for mersalg.

26/02/2026

Hvor god kontroll har du eeegentlig på kontraktene?

Serviceavtaler som ligger i Excel, mailtråder eller hos én nøkkelperson er ikke kontroll. Det er risiko.

Når kontraktene dine styrer:
🔸SLA-er
🔸Oppfølgingskrav
🔸Fakturering
🔸 Forpliktelser

… da trenger du et ordentlig system.

Med Qwips kontraktsmodul får du struktur på komplekse avtaler, automatisert kontraktsfakturering og full innsikt i hva avtalene faktisk er verdt.

Kontroll på avtaler = kontroll på margin.

Ta kontroll – book en demo i dag:
[email protected] eller 22 22 44 00

18/02/2026

Kunder av servicebedrifter forventer i dag det samme som de får fra bank, strøm og telekom: Oversikt✔ Sanntid✔ Selvbetjening✔

Likevel sitter mange servicebedrifter fortsatt fast når kunden spør:
• "Hvilket utstyr har vi egentlig?"
• "Hva er gjort av service?"
• "Hva koster det oss over tid?"
• "Hva er status nå?"

Det skaper unødvendig friksjon. For begge parter.

En god kundeportal endrer dynamikken:
• Kunden får full oversikt over utstyr, avtaler og historikk
• Servicebestillinger går direkte inn i systemet
• Færre manuelle henvendelser
• Redusere intern administrasjon
• En mer profesjonell kundeopplevelse

Kundeportal er ikke lenger “kjekt å ha”.
For de fleste servicebedrifter er det et konkurransefortrinn.

Les hele artikkelen og forstå hva du bør forvente av en moderne kundeportal:
https://www.qwips.no/blogg/kundeportal

Kundene dine forventer i økende grad oversikt, selvbetjening og rask respons. Kundeportalen gjør samhandling med kundene enklere og mer strukturert.

19/01/2026

Bruker din bedrift underleverandører i serviceleveransen?

Bruk av partner i servicearbeid er ofte nødvendig, men uten struktur blir det fort merarbeid, avvik og e-postkaos. I vår nyeste artikkel leser du når, hvorfor og hvordan servicebedrifter lykkes med servicepartnere.

👉 Les alt her: https://www.qwips.no/blogg/partnerhandtering

Praktisk guide til partnerhåndtering i servicebransjen. Lær hvordan du jobber strukturert med servicepartnere og får bedre kontroll på servicearbeid, kvalitet, dokumentasjon, kundedialog og lønnsomhet.