Lockus Contact Center
Lockus Sp. z o.o. 20 lutego 2007 roku, pojawiliśmy się na rynku usług call i contact center. Kładziemy nacisk na staranną rekrutację pracowników.

Cały czas stawiamy na rozwój i doskonalenie, co zaowocowało tym, że nasz zespół tworzą doświadczeni specjaliści. Wyróżnia nas również w pełni profesjonalny system informatyczny do obsługi ruchu przychodzącego, wychodzącego i mailowego. Jednak najistotniejsi w naszym Call Center są konsultanci. Następnie każdy kandydat przechodzi intensywne szkolenia przygotowujące go do pracy. Solidne przygotowani

e agentów pozwala na realizację głównego celu Teleinvention jakim jest zapewnienie zysków naszym klientom. Dążymy do tego poprzez ciągłe doskonalenie swoich umiejętności i intensywną pracę. Specjalizujemy się w świadczeniu usług zewnętrznego call/contact center. Oferujemy usługi w oparciu o outsourcing tradycyjnego call center, w tym obsługę ruchu przychodzącego i wychodzącego. Realizujemy następujące projekty:
- infolinia i serwisy konsumenckie, obsługa programów lojalnościowych,
- Kampanie telemarketingowe i telesprzedażowe,
- Badania CATI,
- Umawianie spotkań handlowych,
- Obsługa programów lojalnościowych,
- Kampanie SMS – owe, mailingowe i fax – mailingowe,
- Call center rezerwowe
- Call center w siedzibie klienta. Posiadamy ponad 100 stanowisk gotowych do pracy w systemie 24/7/365.

Za nami szkolenie „Lider XXI wieku - Akademia menedżera w 2 modułach”, w którym uczestniczyli członkowie naszego zespołu...
05/08/2026

Za nami szkolenie „Lider XXI wieku - Akademia menedżera w 2 modułach”, w którym uczestniczyli członkowie naszego zespołu.

Podczas warsztatów rozmawialiśmy o tym, jak budować autorytet lidera, skutecznie komunikować się z zespołem, motywować pracowników, udzielać informacji zwrotnej oraz łączyć orientację na wyniki z dbałością o relacje. Nie zabrakło również tematów związanych z inteligencją emocjonalną, dobrostanem lidera i budowaniem synergii w zespole.

Dziękujemy Marcie Błońskiej za inspirujące spotkania, praktyczne wskazówki i ogrom wiedzy przekazanej w angażujący sposób. 🙌

Szkolenie zostało zrealizowane w ramach projektu „Droga do Stabilności Zawodowej” przez Fundację im. Hetmana Jana Tarnowskiego. Cieszymy się, że mogliśmy skorzystać z tej możliwości i rozwijać kompetencje liderskie naszego zespołu. 🚀

Coroczny grill firmowy już za nami! 🌭🔥W tym roku motywem przewodnim był „strój nieadekwatny do okazji” i… wyszło naprawd...
07/07/2026

Coroczny grill firmowy już za nami! 🌭🔥

W tym roku motywem przewodnim był „strój nieadekwatny do okazji” i… wyszło naprawdę wspaniale! 😄 Na grillu pojawiły się dwie panny młode (pana młodego niestety zabrakło), strażak, budowniczy, grzybiara, górska wędrowczyni, człowiek green screen, pracownik Żabki, sportowcy, harcerz, piękne suknie i na prawdę wiele, wiele innych pomysłowych stylizacji.

Podczas wydarzenia nie zabrakło również akcentu charytatywnego. 💙 Na własnoręcznie zbudowanym i udekorowanym stoisku sprzedawaliśmy pyszną, domową lemoniadę w dwóch smakach, przygotowywaną świeżo przez cały dzień. Dzięki wspólnemu zaangażowaniu udało się zebrać 678,60 zł, a cała kwota została już przekazana na rzecz krakowskiego schroniska KTOZ. 🐾 Stoisko jest nowym imprezowym elementem, który zostanie z nami na kolejne edycje 🥳

Wszyscy wyglądali fantastycznie, a bawili się jeszcze lepiej! To był dzień pełen uśmiechu, świetnej atmosfery i wspólnie spędzonego czasu 😊

Dziękujemy wszystkim za wzięcie tegorocznego tematu na poważnie i z takim zaangażowaniem!

Ciekawe co będzie za rok 👀

🏆 Lockus w gronie liderów rynku obsługi klienta w Polsce.Z dumą informujemy, że Lockus znalazł się w gronie 5 najlepszyc...
01/07/2026

🏆 Lockus w gronie liderów rynku obsługi klienta w Polsce.

Z dumą informujemy, że Lockus znalazł się w gronie 5 najlepszych firm wspierających obsługę klienta w Polsce w rankingu Business Insider Polska 2026.

To wyróżnienie potwierdza nasze podejście do budowania nowoczesnego Contact Center – opartego na kompetencjach ludzi, technologii oraz nieustannym doskonaleniu procesów.

Dziękujemy naszym klientom za zaufanie, a całemu zespołowi Lockus za zaangażowanie i codzienną pracę, dzięki której możemy znaleźć się w gronie liderów rynku.

To dla nas nie tylko powód do dumy, ale przede wszystkim motywacja do podnoszenia poprzeczki.

🔗 Link do pełnego artykułu: https://businessinsider.com.pl/biznes/5-najlepszych-firm-wspierajacych-obsluge-klienta-w-polsce-2026-wybralismy-liderow/ynt67fk

🏆 Mamy ogromny powód do dumy!Podczas Gali Polish Contact Center Awards 2026 ogłoszono wyniki pierwszej edycji Contact Ce...
29/06/2026

🏆 Mamy ogromny powód do dumy!

Podczas Gali Polish Contact Center Awards 2026 ogłoszono wyniki pierwszej edycji Contact Center Academy Awards - a zwyciężczynią konkursu została nasza Prezes, Beata Szynkowska! 🎉

Choć nie mogliśmy być z Wami tego wieczoru, bardzo cieszymy się, że możemy podzielić się tą wyjątkową wiadomością.

Beata od lat dzieli się swoją wiedzą i doświadczeniem, wspierając rozwój branży contact center - dlatego to wyróżnienie jest dla nas ogromnym powodem do radości. ❤️

Gratulujemy wszystkim uczestnikom i wyróżnionym - poziom konkursu był naprawdę wysoki! 👏

Do zobaczenia na kolejnych edycjach! 🚀

25/06/2026

Dzień Ojca to idealna okazja, żeby powiedzieć: dziękujemy! 💙Za obecność, wsparcie, mądrość i wszystkie małe gesty, które...
23/06/2026

Dzień Ojca to idealna okazja, żeby powiedzieć: dziękujemy! 💙

Za obecność, wsparcie, mądrość i wszystkie małe gesty, które mają wielkie znaczenie.

Wszystkiego najlepszego dla wszystkich Tatusiów!

Małe gesty, wielka pomoc! 🐶🐱💙Minął pierwszy miesiąc naszej akcji zbiórki opakowań objętych systemem kaucyjnym na rzecz S...
11/06/2026

Małe gesty, wielka pomoc! 🐶🐱💙

Minął pierwszy miesiąc naszej akcji zbiórki opakowań objętych systemem kaucyjnym na rzecz Schroniska dla Bezdomnych Zwierząt w Krakowie KTOZ i możemy już pochwalić się pierwszymi efektami!

Wspólnie do tej pory udało nam się zebrać:
🥤 781 opakowań
💰 384,90 zł

Środki zostały już przekazane na konto schroniska i zamienią się w realną pomoc dla jego podopiecznych. 🐾

Dziękujemy wszystkim, którzy dorzucili choć jedną puszkę lub butelkę. Każde opakowanie ma znaczenie, a razem pokazujemy, że działania proekologiczne mogą iść w parze z pomaganiem. 💙♻️

🔸Pamiętajcie proszę, że opakowania po produktach mlecznych (mleku, jogurtach pitnych) nie podlegają kaucji i należy je wyrzucać do standardowych koszy na śmieci.
🔸Prosimy również o wrzucanie w pełni pustych opakowań, bardzo nam to ułatwi przechowywanie oraz transport.
🔸I jeszcze jedno przypomnienie - opakowań nie zgniatamy ⚠️

To dopiero początek - działamy dalej!

03/06/2026

Dzień dziecka

Dzień Dziecka – edycja 2026 za nami! 🍕Tegoroczne świętowanie było naprawdę wyjątkowe! Dzieci miały okazję wejść do prawd...
03/06/2026

Dzień Dziecka – edycja 2026 za nami! 🍕

Tegoroczne świętowanie było naprawdę wyjątkowe! Dzieci miały okazję wejść do prawdziwej kuchni i wcielić się w rolę małych pizzaiolo 👩‍🍳👨‍🍳
Pod okiem profesjonalnego kucharza samodzielnie przygotowywały swoje pizze – od ciasta po dobór składników. Efekt? Przepyszny!

Po kulinarnych warsztatach przyszedł czas na drugą dawkę radości – rozdanie prezentów, które wywołało mnóstwo uśmiechów i pięknych emocji 🎁

Cieszymy się, że po raz kolejny mogliśmy wspólnie stworzyć prawdziwy Dzień Dziecka – pełen zabawy, radości i niezapomnianych chwil.

Było super! Do zobaczenia za rok! 🎉

Dzień Dziecka w Lockus! 🍬Z okazji Dnia Dziecka przygotowaliśmy dla naszych zespołów małe co nieco na osłodę tego dnia. 😊...
01/06/2026

Dzień Dziecka w Lockus! 🍬

Z okazji Dnia Dziecka przygotowaliśmy dla naszych zespołów małe co nieco na osłodę tego dnia. 😊

Bo przecież niezależnie od wieku każdy z nas jest dzieckiem i czasem zasługuje na słodką niespodziankę. 🍪

Życzymy wszystkim dużo uśmiechu, radości i powodów do świętowania - nie tylko dziś! 💙

Adres

Skarżyńskiego 14
Kraków
31-866

Godziny Otwarcia

Poniedziałek 08:00 - 17:00
Wtorek 08:00 - 17:00
Środa 08:00 - 17:00
Czwartek 08:00 - 17:00
Piątek 08:00 - 17:00

Strona Internetowa

Ostrzeżenia

Bądź na bieżąco i daj nam wysłać e-mail, gdy Lockus umieści wiadomości i promocje. Twój adres e-mail nie zostanie wykorzystany do żadnego innego celu i możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie.

Skontaktuj Się Z Firmę

Wyślij wiadomość do Lockus:

Skróty

Udostępnij